FIBARO Heat Controller Mode D'emploi page 11

genannten E-Mail-Adresse mit dem Hersteller Kontakt
aufnehmen. .
8. Nach der richtigen Reklamationserhebung bekommt
der Kunde Kontaktangaben des Autorisierten Garantie-
services („ASG"). Der Kunde soll den ASG kontaktieren
und das Gerät bei ASG abliefern. Nach Eingang des Ge-
räts teilt der Hersteller dem Kunden die Reklamations-
nummer (RMA) mit.
9. Die Mängel werden innerhalb von 30 Tagen ab der
Lieferung des Geräts an ASG behoben. Der Garantiezeit-
raum wird um die Zeit verlängert, in der das Gerät ASG
zur Verfügung stand.
10. Das reklamierte Gerät soll durch den Kunden mit
vollständiger Standard-Ausrüstung und mit den Do-
kumenten, die dessen Einkauf nachweisen, geliefert
werden.
11. Die Transportkosten des reklamierten Geräts auf
dem Gebiet der Republik Polen werden vom Hersteller
übernommen. Bei der Beförderung des Geräts aus sons-
tigen Ländern werden die Transportkosten vom Kunden
übernommen. Im Fall einer unbegründeten Reklama-
tion ist ASG berechtigt, den Kunden mit den Kosten zu
belasten, die bei der Klärung der Sache angefallen sind.
12. ASG verweigert die Annahme der Reklamation in
folgenden Fällen:
- wenn festgestellt wird, dass das Gerät nicht zweckge-
mäß und nicht gemäß der Bedienungsanleitung be-
nutzt wurde,
- wenn der Kunde ein nicht komplettes Gerät, ohne Zu-
behör und ohne Typenschild bereitgestellt hat,
- wenn eine andere Defektursache als Materialmangel
oder im Gerät begründeter Produktionsmangel festge-
stellt wird,
- wenn die Garantie ungültig ist oder kein Kaufbeleg
vorliegt.
13. Folgendes wird von der Qualitätsgarantie nicht er-
fasst:
- mechanische Beschädigungen (Risse, Brüche, Schnitte,
Scheuerstellen, physische Verformungen infolge von
Schlag, Sturz oder Beschädigung des Geräts durch einen
anderen Gegenstand bzw. infolge von Nutzung des Ge-
räts, die dem in der Bedienungsanleitung bestimmten
Zweck nicht entspricht);
- Beschädigungen, die durch externe Faktoren verur-
sacht wurden, wie z.B. Hochwasser, Sturm, Feuerbrand,
Blitzschlag, Naturkatastrophen, Erdbeben, Krieg, soziale
Unruhen, höhere Gewalt, unvorhergesehene Unfälle,
Diebstahl, Einwirkung von Flüssigkeit, Batterieleck, Wet-
terbedingungen, Einwirkung von Sonnenstrahlen, Sand,
Feuchtigkeit, Hitze bzw. Kälte, Luftverschmutzung;
- Beschädigungen infolge von Softwarefehlern durch
Infektion mit Computerviren bzw. Nichtanwendung
von Softwareaktualisierung entgegen den Herstelleran-
weisungen;
- Beschädigungen infolge von Überspannungen im
Strom- und/oder Telekommunikationsnetz bzw. infol-
ge eines mit der Bedienungsanleitung nicht überein-
stimmenden Stromnetzanschlusses oder infolge vom
Anschluss anderer Produkte, die vom Hersteller nicht
empfohlen werden;
- Beschädigungen, die durch Betrieb oder Aufbewah-
rung des Geräts unter extrem ungünstigen Bedingungen
verursacht wurden, d.h. bei hoher Feuchtigkeit, Staub, zu
niedriger (Frost) oder zu hoher Umgebungstemperatur.
Detaillierte Bedingungen, unter denen die Nutzung des
Gerätes zulässig ist, bestimmt die Bedienungsanleitung;
- Beschädigungen infolge vom Einsatz von Zubehör, das
vom Hersteller nicht empfohlen wird;
- Beschädigungen infolge von fehlerhafter Strominstalla-
tion des Nutzers, darunter vom Einsatz nicht geeigneter
Sicherungen;
- Beschädigungen, die aus der Unterlassung der in der
Bedienungsanleitung bestimmten Wartungs- und Ser-
vicemaßnahmen durch den Kunden resultieren;
- Beschädigungen infolge der Verwendung von nicht
originalen und für das jeweilige Modell nicht geeigneten
Ersatzteilen und Zubehör, sowie die infolge von Repara-
turen und Modifikationen durch Unbefugte entstanden
sind;
- Beschädigungen infolge von Fortsetzung der Arbeit
unter Einsatz eines defekten Geräts bzw. Zubehörs.
14. Die Garantie erstreckt sich nicht auf natürliche Ab-
nutzung von Bauteilen und anderen in der Bedienungs-
anleitung und der technischen Dokumentation genann-
ten Teilen, die eine bestimmte Lebensdauer haben.
15. Durch die Garantie für das Gerät werden die aus der
Gewährleistung resultierenden Ansprüche des Kunden
weder ausgeschlossen noch beschränkt oder eingestellt.
16. Der Hersteller haftet für keine Vermögensschäden,
die durch ein mangelhaftes Gerät verursacht wurden.
Der Hersteller haftet für keine mittelbaren Schäden,
Nebenschäden, besonderen Schäden, Folgeschäden
sowie moralischen Schäden und Verluste, darunter auch
insbesondere für keinen entgangenen Gewinn, keine
verlorenen Ersparnisse, Daten und Vorteile, sowie für kei-
ne Ansprüche der Drittpersonen und keine andere Schä-
den, die aus der Nutzung des Geräts resultieren bzw. mit
ihr verbunden sind.
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