FIBARO Heat Controller Mode D'emploi page 29

7. С целью предъявить претензию Клиент должен
связаться с Производителем по электронной по-
чте, направленной в адрес, указанный на странице:
https://www.fibaro.com/support/.
8. После правильного предъявления претензии,
Клиент получит контактную информацию автори-
зованного гарантийного сервиса ("АГС"). Клиент
должен связаться с АГС и доставить туда Устрой-
ство. После получения Устройства, Производитель
сообщит вам номер заявки (RMA).
9. Дефекты будут удалены в течение 30 дней, счи-
тая от даты поставки оборудования в АГС. Гаран-
тийный срок продлевается на время, за которое
устройство оставалось в АГС.
10. Устройство, к которому предъявляется претен-
зия, должно предоставиться Клиентом вместе с
комплектным стандартным оборудованием и до-
кументами, подтверждающими покупку.
11. Затраты на транспорт Устройства на террито-
рии Республики Польша несет Производитель.
В случае транспорта Устройства из других стран,
затраты на транспорт несет Клиент. В случае нео-
боснованной гарантийной претензии, АГС имеет
право обременить Клиента затратами, связанными
с разъяснением дела.
12. АГС отказывается принять претензию, в случае:
- обнаружения использования Устройства несоот-
ветственно с предназначением и руководством по
эксплуатации,
- предоставления Клиентом некомплектного
Устройства, без оборудования, без шильдика,
- определения другой причины неисправности,
чем дефект материала или изготовления, прису-
щий устройству,
- недействительности гарантийного документа и
отсутствия доказательства покупки,
13. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения (трещины, перело-
мы, порезы, ссадины, физическая деформация в
результате удара, падения или сброса на Устрой-
ство другого предмета или эксплуатация, несоот-
ветствующая предназначению Устройства, опре-
деленному в руководстве по эксплуатации);
- повреждения, возникшие в результате внешних
причин, например наводнения, бури, пожара, уда-
ра молнии, стихийных бедствий, землетрясения,
войны, гражданских волнений, форс-мажор, не-
предвиденных случаев, кражи, залива жидкостью,
протечки батареи, погодных условий, воздействия
солнечного света, песка, влаги, высокой или низ-
кой температуры, загрязнения воздуха;
- повреждения, вызванные неправильной работой
программного обеспечения, в результате вирус-
ной атаки, или неиспользование обновлений про-
граммного обеспечения в соответствии с рекомен-
дациями Производителя;
- повреждения, вызванные: скачками напряжения
в сети электропитания и/или телекоммуникации
или подключением к сети несоответственно с ру-
ководством по эксплуатации или по поводу под-
ключения других продуктов, подключение кото-
рых не рекомендуется Производителем;
- повреждения, вызванные работой или хранени-
ем Устройства в крайне неблагоприятных услови-
ях, т.е. высокой влажности, напыления, слишком
низкой (мороз) или слишком высокой температуре
окружающей среды. Детальные условия, при каких
допускается использование Устройства, определя-
ются в руководстве по эксплуатации;
- повреждения, возникшие в результате использо-
вания принадлежностей, не рекомендуемых Про-
изводителем;
- повреждения, вызванные неправильной элек-
трической установкой пользователя, в том числе
применением неправильных предохранителей;
- повреждения, возникшие в результате Прекра-
щения Клиентом ухода и обслуживания, предусмо-
тренного руководством по эксплуатации;
- повреждения, возникшие в результате приме-
нения неоригинальных, непредназначенных для
этой модели запчастей и оборудования, выполне-
нием ремонтов и модификаций неуполномочен-
ными лицами;
- повреждения, возникшие в результате продолже-
ния работы неисправным Устройством или обору-
дованием.
14. Гарантия не распространяется на нормальный
износ деталей Устройства и других запчастей, ука-
занных в руководстве по эксплуатации и техниче-
ской документации с определенным временем
работы.
15. Гарантия на Устройство не исключает, не огра-
ничивает или приостанавливает права Клиента по
дополнительной гарантии.
16. Производитель не несет ответственности за
ущерб, причиненный имуществу вследствие де-
фекта Устройства. Производитель не несет ответ-
ственности за случайные, специальные, косвенные
убытки или за моральный ущерб, включая, среди
прочего, потерю прибыли, сбережений, данных,
потерю льгот, претензии со стороны третьих лиц
или другие убытки, возникающие из или связан-
ные с использованием Устройства.
29