Table des Matières
Publicité
Si vous avez essayé
d'effectuer l'installation
avec la fonction Ajout
d'imprimante de
Windows 95, suivez les
instructions se trouvant
dans le paragraphe
« Windows 95 et
Windows NT » de la
sixième étape de ce
guide.
Reportez-vous à la par-
tie « Communications
de l'imprimante » au
chapitre 4 du manuel
d'utilisation pour plus
d'informations.
Q
UE FAIRE EN CAS DE PROBLEME LORS DE L
Si un message vous indiquant que la communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ne peut être établie apparaît à l'écran de votre ordinateur,
essayez de rectifier le problème en suivant les étapes ci-dessous. Si le
problème persiste, cela peut indiquer que l'imprimante est incapable
d'envoyer des messages à l'ordinateur, mais cela ne vous empêchera pas
de lancer une impression.
Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et
que tous les câbles sont correctement branchés. Faites
en sorte qu'aucun autre périphérique ne soit connecter
au câble de l'imprimante. Vérifiez enfin si le câble est
bien conforme IEEE 1284.
Cliquez sur le bouton Réessayer de la boîte de message.
Si le message apparaît à nouveau, faites comme suit :
Quittez votre logiciel et mettez l'imprimante et l'ordina-
teur hors tension. Remettez l'imprimante puis l'ordina-
teur sous tension.
Fermez tout logiciel ou économiseur d'écran en cours
d'exécution en arrière-plan sur votre ordinateur.
Pour accéder à la boîte de dialogue Fermer le pro-
gramme sous Windows 95 et Windows NT 4.0 appuyez
sur C
+A
TRL
LT
Explorer et Systray.
Pour accéder à la boîte de dialogue Fermer le pro-
gramme sous Windows 3.1 x appuyez sur C
fermez tous les programmes sauf le Gestionnaire de pro-
grammes.
Effectuez à nouveau l'installation. Si vous travaillez sous
Windows 3.1 x , assurez-vous que vous exécutez le pro-
gramme à partir du Gestionnaire de programmes et non
du Gestionnaire de fichiers.
Si le message Pas de communication apparaît à
nouveau, n'effectuez pas le test de communication et
continuez l'installation. Il est possible que votre
imprimante ne puisse pas envoyer de messages d'état à
l'ordinateur mais il vous est toujours possible de lancer
une impression.
Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de l'installation, contactez un
distributeur agréé HP ou un représentant du service d'assistance à la
clientèle HP. (Les numéros de téléphone à composer figurent dans la partie
« Service d'assistance à la clientèle » du chapitre 4 du manuel d'utilisation).
+S
et fermez tous les programmes sauf
UPPR
'
INSTALLATION
+E
et
TRL
CHAP
Publicité
Table des Matières
