Risoluzione Dei Problemi - Samsung Crystal Surround Air Track HW-F550 Manuel D'utilisation

risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Sintomo
L'unità non si accende.
Una funzione non si attiva
quando viene premuto il tasto.
L'audio non viene riprodotto.
Quando viene selezionata la
funzione, l'immagine non viene
visualizzata sul televisore.
Il telecomando non funziona.
L'audio dei canali sinistro/ destro
è invertito.
Il SoundShare (connessione TV)
non è riuscito.
Controllo
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• Nell'aria è presente elettricità
statica?
• L'unità è collegata
correttamente al televisore?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul
minimo?
• Il televisore è collegato
correttamente?
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il
telecomando e l'unità
principale è troppo elevata?
• I cavi di uscita audio sinistro/
destro del televisore sono
collegati correttamente?
• La TV supporta
SoundShare?
• Il firmware della TV è
aggiornato?
• Si è verificato un errore
durante la connessione?
• Ripristinare il MODO TV ed
effettuare di nuovo il
collegamento.
Rimedio
• Collegare la spina alla presa.
• Scollegare e ricollegare la
spina.
• Collegarli correttamente.
• Premere il tasto di
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
• Regolare il volume.
• Collegarlo correttamente.
• Sostituire le batterie.
• Avvicinarsi all'unità.
• Controllare il canale sinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
• La funzione SoundShare è
supportata dai modelli TV
Samsung commercializzati
dopo il 2012. Controllare se
la TV supporta la funzione.
• Aggiornare la TV all'ultimo
firmware.
• Contattare il call center.
• Premere il tasto
per 5
secondi per resettare il
prodotto.
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