症状
サウンドバーで正し
いソース機器からの
音が再生されない、
またはしばらくして
から正しくないソー
ス機器に切り替わる
サ ウ ン ド バ ー と
ソ ー ス 機 器 の 電 源
を同時にオン / オフ
できない
サ ウ ン ド バ ー を
Wi-Fiネットワー
クに接続できない
サウンドバーを
Bluetooth 機器に
接続できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
Bose Musicアプリを使用して、CEC 機能を「Alternate On ( 個別指定 )」に
設定します。
ソース機器の CEC 機能を無効にします。接続機器の取扱説明書をご覧く
ださい。
リモコンで、同期していないソース機器に対応するボタンを押します。
電源ボタン I を押して、ソース機器の電源をオン /オフします。
Bose Musicアプリで、正しいネットワーク名を選択して、ネットワークの
パスワードを入力します(大文字と小文字を区別して入力してください)。
サウンドバーとモバイル機器が同じ Wi-Fiネットワークに接続されている
ことを確認します。
ネットワークの設定情報を変更した場合は、20 ページをご覧ください。
セットアップに使用するモバイル機器の Wi-Fi機能を有効にします。
モバイル機器で開いている他のアプリケーションを終了します。
モバイル機器とルーターを再起動します。
ルーターが 2.4GHz 帯と 5GHz 帯の両方に対応している場合は、機器 ( モバ
イル機器やパソコン)とサウンドバーが同じ周波数帯を使用して接続して
いることを確認します。
注 : 各周波数帯に固有の名前を付けて、正しい周波数帯に接続している
ことを確認してください。
ルーターをリセットします。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセントにしっか
りと差し込みます。モバイル機器で Bose Music アプリをアンインストー
ルして再インストールし、セットアップをやり直します。
Ethernetケーブルを使用してネットワークに接続します。
別のネットワークに接続し、アプリでセットアップ画面が表示されない
場合は、メイン画面を開いてサウンドバーを追加します。
モ バ イ ル 機 器 の Bluetooth 機 能 を オ フ に し て か ら、 オ ン に し ま す。
Bluetooth リストからサウンドバーを削除します。もう一度接続してみま
す (39 ページを参照)。
別のモバイル機器と接続して試してみてください (40 ページを参照 )。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器の Bluetooth リストからサウンドバーを削除します。もう一
度接続してみます (39 ページを参照 )。
サウンドバーのデバイスリストを消去します (40 ページを参照 )。もう
一度接続してみます (39ページを参照 )。
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