Table des Matières
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DOCUMENTS A FOURNIR AVEC VOTRE ANALYSEUR :
Avant de retourner votre analyseur à Kane, assurez-vous que vous
joignez
:
- Vos coordonnées complètes
- Un numéro de téléphone et une adresse mail
- Détails des problèmes que vous pourriez avoir rencontré
- Tous les accessoires (Sonde, imprimante, adaptateur et détecteurs de
fuites...). Tous les accessoires renvoyés seront vérifiés.
EMBALLAGE DE VOTRE ANALYSEUR :
Lorsque vous retournez un analyseur avec sa sonde, envoyez-le dans
sa valise de transport. La valise ou la sacoche doit être placé dans une
boîte de taille appropriée.
Lorsque vous ne retournez qu'un analyseur, utilisez un emballage aussi
grand qu'une boîte à chaussures et remplissez les espace vide avec du
journal.
Avant de sceller votre colis, assurez-vous que vous avez suivi notre
procédure ci-dessus et avez clairement marqué votre boîte pour l'équipe
de service après-vente de Kane.
Si vous n'avez pas de compte auprès d'une entreprise de messagerie,
déposer votre colis dans votre bureau de poste local ou en point relais -
nous vous recommandons une livraison recommandé afin qu'il soit
assuré et traçable en transit. Consultez nous pour connaître les dépôts
relais situés près de chez vous.
QUAND NOUS RECEVONS VOTRE ANALYSEUR :
Nos techniciens du service après-vente inspectent l'analyseur et les
accessoires et confirment le coût total du service.
Une fois le devis accepté, le travail sera effectué et vote analyseur vous
sera retourné par transporteur dès le lendemain.
KANE905 Manuel d'utilisation
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