Preguntas más frecuentes
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir cuando
use el dispositivo. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos puede solucionarlos usted mismo.
El dispositivo se sobrecalienta
El dispositivo se sobrecalienta mientras se utiliza.
En los siguientes casos, el consumo de la batería aumenta y el dispositivo puede
sobrecalentarse:
•
Al encender el dispositivo por primera vez o al realizar una copia de seguridad
de los datos.
•
Al ejecutar varias aplicaciones de forma simultánea.
- Cuando varias aplicaciones se ejecutan en segundo plano.
- Al descargar archivos de gran tamaño mientras se realiza una videollamada o
se graba un vídeo.
•
Al utilizar funciones que requieren un alto consumo de energía.
- Al ver una transmisión de vídeo en Internet o al grabar un vídeo largo.
- Al jugar a juegos de gama alta durante mucho tiempo.
- Al utilizar el dispositivo con el nivel máximo de brillo de la pantalla durante
mucho tiempo.
•
Al utilizar gran cantidad de datos móviles.
- Al utilizar el anclaje a red o un punto de acceso Wi-Fi.
- Al sincronizar los datos de varias cuentas de forma simultánea.
•
Otros casos
- Al utilizar la itinerancia de datos en el extranjero.
- Al utilizar el dispositivo en zonas con señales débiles o sin recepción.
- Al cargar el dispositivo con el puerto para cargador/cable USB que esté
dañado o contaminado con una sustancia extraña.
•
Es posible que algunos de los casos anteriores no se apliquen según las funciones
y aplicaciones.
Apéndice
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