Risoluzione dei problemi
SmartThings
Sintomo
Impossibile trovare
"SmartThings" nell'app
market.
La app SmartThings non
si avvia.
La app SmartThings
è installata ma non si
collega al frigorifero.
Impossibile collegarsi
alla app.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare un
messaggio informativo.
La app SmartThing si
collega con successo al
frigorifero ma non viene
eseguita.
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Italiano
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•
La app SmartThings è progettata per i sistemi operativi Android
6.0 (Marshmallow) o successivi o iOS 10.0 o successivi, iPhone 6
o successivi ed è ottimizzata per gli smartphone Samsung (serie
Galaxy S e Galaxy Note).
•
La app SmartThings è disponibile solo per i modelli che la
supportano.
•
La precedente app Samsung Smart Refrigerator non è in grado di
collegarsi con i modelli SmartThings.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
•
Assicurarsi che la chiavetta Smart Home Adapter sia correttamente
alloggiata.
•
Se l'icona Wi-Fi sul display del frigorifero è spenta, ciò indica che
non è stata ancora stabilita alcuna connessione di rete. In questo
caso, usare la app SmartThings per collegare e registrare il proprio
frigorifero all'access point (AP/Router) della propria abitazione.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
•
Network Connection potrebbe non riuscire a collegarsi a causa
della distanza dal router(AP) o alle interferenze elettriche presenti
nell'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
•
Uscire e riavviare la app SmartThing o scollegare e ricollegare il
router.
•
Rimuovere la chiavetta Smart Home Adapter e ricollegarla
correttamente. Quindi riprovare.
Azione
2018-06-08
11:59:10