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Service après-vente
Première aide sur les dysfonctionnements
Les mauvais fonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous nous efforçons de vous montrer le fil conducteur
pour solutionner le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'apportent pas la solution, n'hésitez pas à nous
appeler, nous vous aiderons volontiers!
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si les voyants
lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique matériel
sont alimentés par le secteur.
Contrôlez la prise électrique, le câble secteur et tous les interrupteurs à proximité
de la prise de courant.
Eteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles de liaison. Vérifiez également que le
périphérique matériel rattaché à votre ordinateur est correctement connecté. N'in-
tervertissez pas sans discernement les câbles des différents appareils, même s'ils
sont absolument identiques. Les brochages peuvent être différents. Après vous être
assuré que l'ordinateur est alimenté et que toutes les connexions sont intactes, re-
démarrez l'ordinateur.
L'exécution régulière des programmes Windows
toyage de disque » permet d'éliminer des sources d'erreur et d'augmenter la puissance
du système.
Le programme d'aide « Informations système » se trouvant dans le classeur de pro-
gramme « Outils système » s'avère également très utile.
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Service après-vente & travail personnel
®
« Défragmenteur de disque » et « Net-
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