IKEA LAGAN Manuel D'utilisation page 45

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¿Cuánto tiempo es válida la garantía de IKEA?
Esta garantía es válida durante un periodo de cinco (5) años, contados a partir
de la fecha de compra original de su electrodoméstico en IKEA, excepto que el
electrodoméstico tenga la marca LAGAN o TILLREDA, en cuyo caso, se aplica una
garantía de dos (2) años. Como prueba de la compra, se exige el recibo de venta
original. Si se efectúa el trabajo de servicio en virtud de la garantía, dicho trabajo
no amplía el periodo de garantía del electrodoméstico.
¿Quién realiza el servicio?
El "Proveedor de servicios" de IKEA presta el servicio a través de sus propios
centros o red de asociados autorizados para la prestación de servicios.
¿Qué cubre esta garantía?
La garantía cubre las fallas del electrodoméstico que hubiesen sido causadas por
defectos de fabricación o materiales defectuosos, a partir de la fecha de compra
a IKEA. Esta garantía se aplica únicamente al uso doméstico. Algunas excepciones
no garantizadas se especifican bajo el encabezado "¿Qué no está cubierto en virtud
de esta garantía?". Dentro del periodo de la garantía, están cubiertos los costos
asociados con la reparación de fallas (por ejemplo, reparaciones, piezas, obra de
mano y viajes), siempre y cuando el electrodoméstico en cuestión esté disponible
para reparación sin que sea necesario realizar gastos especiales. Bajo estas
condiciones, se aplican las regulaciones locales. Las piezas reemplazadas pasan
a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hace IKEA para corregir el problema?
El Prestador de servicios designado por IKEA revisa el producto y decide, por su
propia discreción, si está cubierto en virtud de esta garantía. Si se considerase cubierto,
el Prestador de servicios de IKEA o su asociado autorizado para la prestación de servicios
a través de sus propios centros de servicio, por su propia discreción, o bien reparará
el producto defectuoso o lo sustituirá por el mismo producto o un producto similar.
¿Qué no está cubierto en virtud de esta garantía?
• El uso y el desgaste normal.
• Los daños provocados o debidos a negligencia, los daños causados por el
incumplimiento de las instrucciones de uso, instalación incorrecta o por la
conexión al voltaje equivocado, los daños causados por reacciones químicas
o electromecánicas, los daños causados por la oxidación, corrosión o el agua,
incluidos entre otros, los daños causados por el exceso de cal en el suministro
de agua y los daños causados por condiciones ambientales anómalas.
• Piezas consumibles, incluidas pilas y lámparas.
• Piezas no funcionales y decorativas que no afectan el uso normal del
electrodoméstico, incluidos rasguños y posibles diferencias de color.
• Los daños accidentales causados por objetos extraños o sustancias y la limpieza
o desbloqueo de los filtros, sistemas de drenaje o compartimientos para el jabón.
• Los daños a las siguientes piezas: vidrio cerámico, accesorios, cestas para loza
y cubiertos, tubos de alimentación y drenaje, juntas, lámparas y tapas de lámparas,
pantallas, perillas, carcasas y piezas de las carcasas. Excepto que se pudiese
probar que dichos daños fueron la causa de fallas de producción.
• Casos en los que no pueda detectarse ninguna falla durante la visita del técnico.
• Las reparaciones no efectuadas por nuestros prestadores de servicios designados
y/o asociados contractuales autorizados para la prestación de servicios o cuando
se hubiesen utilizado piezas no originales.
• Las reparaciones causadas por instalaciones defectuosas o que no cumplan con
las especificaciones.
• El uso del electrodoméstico en un entorno no doméstico, es decir, uso profesional.
GARANTÍA
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