Guía De Solución De Problemas; Garantía - Ninja Foodi AD Serie Guide De L'utilisateur

GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• ¿Cómo puedo ajustar la temperatura o el tiempo mientras uso una sola zona?
Cuando una sola zona está funcionando, el tiempo o la temperatura se pueden ajustar en
cualquier momento presionando las flechas hacia arriba/abajo.
• ¿Cómo puedo ajustar la temperatura o el tiempo mientras uso ambas zonas?
Seleccione la zona deseada y, a continuación, utilice las flechas de TEMP (temperatura) para
ajustar la temperatura o las flechas de TIME (tiempo) para ajustar el tiempo.
• ¿Puedo cocinar diferentes alimentos en cada zona y no preocuparme por la contaminación
cruzada?
Sí, ambas zonas son independientes con elementos calefactores y ventiladores separados.
• ¿Cómo pauso o detengo una zona cuando uso ambas zonas?
Seleccione la zona que desea pausar o detener y, a continuación, presione el botón de START/
PAUSE (inicio/pausa).
• ¿Las cestas son seguras para poner en mi encimera?
Las cestas se calentarán durante la cocción. Tenga cuidado al manipularlas y colóquelas solo en
superficies resistentes al calor. NO coloque las cestas en la parte superior de la unidad.
• ¿Cuándo debo utilizar el plato para freír?
Use el plato para freír cuando quiera que los alimentos salgan crujientes. El plato eleva los
alimentos en la cesta para que el aire pueda fluir debajo y alrededor de él para cocinar los
ingredientes uniformemente.
• ¿Por qué no se cocinó completamente mi comida?
Asegúrese de que la cesta esté completamente insertada durante la cocción. Para un dorado
consistente, asegúrese de que los ingredientes estén colocados en una capa uniforme en la parte
inferior de la cesta sin superponerlos. Sacuda la cesta para mezclar los ingredientes y obtener una
textura crujiente uniforme. La temperatura y el tiempo de cocción se pueden ajustar en cualquier
momento durante la cocción. Simplemente utilice las flechas de TEMP (temperatura) para ajustar
la temperatura o las flechas TIME (tiempo) para ajustar el tiempo.
• ¿Por qué está quemada mi comida?
Para obtener los mejores resultados, revise el progreso a lo largo de la cocción y retire los alimentos
cuando se haya alcanzado el nivel deseado de dorado. Retire los alimentos inmediatamente después
de que se haya completado el tiempo de cocción para evitar cocinar en exceso.
• ¿Por qué algunos ingredientes soplan alrededor al freír al aire?
Ocasionalmente, el ventilador de la freidora de aire soplará los alimentos livianos alrededor. Usa
palillos de madera para fijar los alimentos livianos sueltos, como la rebanada de pan superior en un
sándwich.
• ¿Puedo freír al aire ingredientes húmedos y rebozados?
Sí, pero utilice la técnica de empanizado adecuada. Es importante cubrir los alimentos primero
con harina, luego con huevo, y luego con migajas de pan. Presione el empanizado firmemente
sobre los ingredientes rebozados para que las migajas no sean sopladas por el ventilador.
• ¿Por qué se puso negra la pantalla?
La unidad está en modo de espera. Presione el botón de encendido
• ¿Por qué la unidad emite un pitido?
O bien la comida ha terminado de cocinarse, o la otra zona ha comenzado a cocinar.
• ¿Por qué hay un mensaje "E" en la pantalla?
La unidad no está funcionando correctamente. Comuníquese con el Servicio al cliente al 1-877-646-5288.
• ¿Por qué se activó un disyuntor mientras usaba la unidad?
La unidad utiliza 1690 vatios de potencia, por lo que debe estar conectada a una toma de
corriente en un disyuntor de 15 amperios. El uso de una toma de corriente en un interruptor de
10 amperios hará que se active el disyuntor. También es importante que la unidad sea el único
electrodoméstico conectado a una toma de corriente cuando esté en uso.
Para evitar la activación de un disyuntor, asegúrese de que la unidad sea el único
electrodoméstico conectado a una toma de corriente en un disyuntor de 15 amperios.
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GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO
La garantía limitada de 1 año se aplica a las compras realizadas a los vendedores minoristas
autorizados de SharkNinja Operating LLC . La cobertura de garantía se aplica solo al propietario
y al producto originales, y no puede transferirse.
SharkNinja garantiza que la unidad estará libre de defectos de materiales y de mano de obra
durante un período de un (1) año desde la fecha de compra, siempre y cuando se use en
condiciones domésticas normales y se efectúe su mantenimiento de acuerdo con los requisitos
descritos en este manual del propietario, sujeto a las siguientes condiciones y exclusiones:
¿Qué cubre esta garantía?
1. La unidad original o las piezas no portátiles que se consideren defectuosas, a discreción
2. En el caso de que se entregue una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía termina
¿Qué no cubre esta garantía?
1. El desgaste normal de las piezas portátiles (como los recipientes de licuado, las tapas,
2. Cualquier unidad que haya sido alterada o usada con fines comerciales.
3. Daños causados por mal uso, abuso, manejo negligente, no realizar el mantenimiento
4. Daños emergentes o incidentales.
5. Defectos causados por personas que hacen reparaciones y no estén autorizadas por
6. Productos comprados, usados u operados fuera de Norteamérica.
Cómo solicitar el servicio técnico
Si su aparato no funciona de forma adecuada cuando se usa en condiciones domésticas normales
dentro del período de garantía, visite ninjakitchen.com/support para obtener instrucciones
de cuidado y mantenimiento del producto que usted mismo pueda llevar a cabo. Nuestros
especialistas de servicio al cliente también están a su disposición si llama al 1-877-646-5288
para asistirlo con todas las opciones de servicio de garantía y soporte del producto, incluida la
posibilidad de mejorar su garantía a nuestras opciones de servicio de garantía VIP para categorías
para volver a encenderla.
de productos exclusivos. Para que podamos asistirlo mejor, registre su producto en línea en
registeryourninja.com y tenga el producto a la mano cuando llame.
SharkNinja cubrirá el costo de envío de la unidad por parte del cliente para ser reparada o
reemplazada. Se cobrará una tarifa de 19,95 USD (sujeto a cambios) cuando SharkNinja envíe la
unidad reparada o el reemplazo.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Debe llamar al 1-877-646-5288 para iniciar un reclamo de garantía. Necesitará el recibo como
prueba de compra. Un especialista de servicio al cliente le proporcionará instrucciones para la
devolución y el embalaje.
Cómo se aplica la ley estatal
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos
que varían según el estado. Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de los daños
incidentales o emergentes, por lo que lo anterior puede no aplicarse en su caso.
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exclusiva de SharkNinja, serán reparados o reemplazados hasta de un (1) año a partir de la
fecha de compra original.
seis (6) meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o cuando termine
el plazo restante de la garantía vigente, lo que sea posterior. SharkNinja se reserva el derecho a
reemplazar la unidad con una de igual o mayor valor.
los vasos, las cuchillas, las bases de la licuadora, las ollas extraíbles, los estantes, los
sartenes, etc.), que requieren un mantenimiento regular o un reemplazo para garantizar el
correcto funcionamiento de su unidad, no están cubiertos por esta etc.), que requieren un
mantenimiento regular o un reemplazo para garantizar el correcto funcionamiento de su
unidad, no están cubiertos por esta garantía. Las piezas de repuesto están disponibles para
su compra en ninjaaccessories.com.
requerido (por ejemplo, no mantener el hueco de la base del motor libre de derrames de
alimentos y otros deshechos), o daños debidos a un mal manejo en tránsito.
SharkNinja. Estos defectos incluyen daños causados en el proceso de envío, modificación
o reparación del producto SharkNinja (o cualquiera de sus piezas) cuando la reparación es
realizada por una persona que no está autorizada por SharkNinja.
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