Krups GRIND AROMA KM832810 Mode D'emploi page 126

Accesoriile, consumabilele şi acele părţi ale produsului care pot fi înlocuite de către utilizator pot fi achiziţionate, dacă sunt disponibile
Garanţia :
Acest produs este garantat de către KRUPS (adresa şi detalii ale companiei incluse în lista ţărilor din Garanţia Internaţională KRUPS)
împotriva oricărui defect de material sau de fabricaţie, pentru o perioada de 2 ani începân d cu data primei achiziţii sau data livrării
acestuia, (restricţii privind numărul de cicluri pe an pot fi aplicate și vor fi descrise, în acest caz, în instrucţiunile de utilizare livrate
împreună cu produsul sau disponibile pe www.krup s.com).
Garanţia internaţională a producătorului oferită de KRUPS este un serviciu suplimentar şi nu afecteaza drepturile statutare legale pe
care consumatorii le au.
Garanţia internaţională a producătorului acoperă toate costurile legate de aducerea unui produs dovedit defect la conformitate cu
specificaţiile sale originale, prin repararea sau înlocuirea oricărei părţi defecte, precum şi manopera aferentă. KRUPS poate decide singur
in anumite cazuri înlocuirea produsului defect cu un produs echivalent sau superior, în locul reparării sale. În urma acestei garanţii
obligaţia KRUPS şi soluţia oferită sunt limitate la aceste reparaţii sau înlocuiri.
Condiţii şi excluziuni :
Garanţia internaţională KRUPS se aplică doar în cadrul perioadei de garanţie şi pentru acele ţări specificate în lista ţărilor ataşată, şi este
valabilă numai în condiţiile prezentării documentului de achiziţie. Produsul defect trebuie adus personal sau ambalat corespunzător şi
trimis prin curier agreat la un centru de service autorizat KRUPS. Puteţi afla adresa completă a centrelor de service de pe site-ul KRUPS
(www.krups.com), sau puteţi apela numărul de telefon specificat în lista ţărilor pentru a afla adresa centrului de service dorit. Pentru a
oferi cel mai bun serviciu post-vânzare posibil şi a îmbunătăţi constant satisfacţia clienţilor, KRUPS poate trimite chestionare de evaluare
a satisfacţiei tuturor clienţilor care au avut produse reparate sau înlocuite într-un centru de service autorizat KRUPS.
KRUPS nu va fi obligat să repare sau să înlocuiască niciun produs care nu este însoţit de un document de cumpărare valid.
Această garanţie nu acoperă nicio defecţiune apărută ca urmare a utilizării greşite, neglijenţei, nerespectării instrucţiunilor KRUPS, folosirii
unui curent electric sau a unei tensiuni diferită de cea marcată pe produs, sau a modificării sau reparaţiei neautorizate a produsului.
Aceasta nu acoperă de asemenea uzura normală, operaţiunile de intreţinere sau înlocuirea consumabilelor, precum şi următoarele
- depunerea de tartru (toate operaţiunile de detartrare trebuiesc efectuate în conformitate cu instrucţiunile de utilizare)
- pătrunderea de apă, ori a prafului sau insectelor în interiorul produsului (cu exceptia produselor cu caracteristici specific proiectate
pentru insecte)
- folosirea unui tip de apă sau consumabil inadecvat
- defecţiuni sau funcţionare incorectă ca urmare a folosirii la o tensiune sau frecvenţa greşită
- accidente incluzând foc, inundaţie, etc
- deteriorări mecanice, supraîncărcări
- deterioarea oricărei părţi din sticlă sau porţelan
- utilizarea în scop comercial sau profesional
- defecţiuni ca urmare a descărcărilor sau supratensiunilor electrice
Aceasta garanţie nu se aplică produselor care au fost modificate, sau deteriorărilor apărute ca urmare a folosirii şi întreţinerii
necorespunzătoare, ambalării necorespunzătoare de către utilizator sau manevrării greşite de către curier.
Garanţia internaţională KRUPS se aplică doar produselor achiziţionate din una dintre ţările din listă, şi doar celor utilizate în scop casnic
în una din aceste ţări. În cazul unui produs achiziţionat dintr-o ţară din listă şi utilizat într-o altă ţară din listă:
a. Garanţia internaţională KRUPS nu se aplică în cazul în care produsul achiziţionat nu este în conformitate cu standardele locale,
cum ar fi tensiunea, frecvenţa, ştecherul de alimentare, sau în cazul neconformităţii cu alte cerinţe legale locale sau orice alte
specificaţii tehnice locale.
b. Repararea unui produs achiziţionat dintr-o altă ţară poate necesita mai mult timp dacă respectivul produs nu este vândut în ţara
de utilizare de către KRUPS.
c. În cazul imposibilităţii reparării produsului în noua ţară, garanţia internaţională KRUPS este limitată la înlocuirea în limita
posibilităţii cu un produs similar sau cu un produs alternativ având un cost similar.
Drepturile statutare ale consumatorului :
Această garanţie internaţională KRUPS nu afectează drepturile statutare pe care consumatorul le are, ori acele drepturi care nu pot fi
excluse sau limitate, precum nici drepturile asupra distribuitorului de la care consumatorul a achiziţionat produsul. Această garanţie
oferă consumatorului drepturile legale specifice, iar consumatorul poate avea alte drepturi legale care pot varia de la stat la stat sau de
la ţară la ţară. Consumatorul are dreptul de a revendica orice astfel de drept după bunul său plac.
*** Vă rugăm sa păstraţi acest document pentru a fi prezentat în cazul în care doriţi să faceţi o reclamaţie în garanţie
Informaţii suplimentare :
Drepturile consumatorului sunt prevăzute de OG21/1992 şi Legea 449/2003 actualizate. Durata medie de utilizare a produselor KRUPS
este de 4 ani, cu condiţia respectării instrucţiunilor de folosire.
Unitate centrală de service : Groupe SEB Romania SRL, Str. Ermil Pangratti nr. 13, sector 1, 011881 - Bucureşti, tel: 021 316.87.84. Termenul
maxim de reparaţie este de 15 zile.
126
KRUPS GARANŢIE INTERNAŢIONALĂ
Acest produs este reparabil de către KRUPS, atât în timpul cât şi după perioada de garanţie.
în ţara respectivă, conform precizărilor de pe site-ul www.krups.com.
: www.krups.com
1