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Fehlerbehebung
DE
Videos sind verfügbar via App oder www.nespresso.com. Gehen Sie zu «Service».
Die Verbindung konnte nicht hergestellt
werden.
Trennen Sie die Verbindung Ihrer Maschine
mithilfe der App.
Keine der Tasten der Maschine leuchtet.
Kein Kaffee, kein Wasser, Kaffeefluss ist anders
als sonst.
Kaffee ist nicht heiß genug.
Der Kapselschieber lässt sich nicht richtig
schließen oder die Maschine startet nicht den
Brühvorgang.
Wasser läuft aus (Wasser unter der Maschine).
Wartungsanzeige ist an.
Nespresso Licht ist an.
Temperaturtaste blinkt schnell.
Wasser- oder Kaffeefluss stoppt nicht
automatisch, auch dann nicht, wenn die
Zubereitungstaste gedrückt wird.
Es wird kein Kaffee ausgegeben, sondern nur
Wasser (trotz eingesetzter Kapsel).
Maschine schaltet sich automatisch ab.
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- Prüfen Sie, ob Bluetooth
auf Ihrem Smartphone oder Tablet aktiviert ist.
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- Prüfen Sie die Kompatibilität von Ihrem Smartphone oder Tablet mit der Maschine
(Seite 42).
- Wählen Sie «Name» aus, klicken Sie anschließend auf «Maschinenstatus» und
zuletzt auf «Entkoppeln dieser Maschine».
- Wählen Sie den Befehl «Entkoppeln dieses Gerätes» aus, um die Trennung der
Verbindung zu bestätigen.
- Maschine schaltet sich automatisch ab. Sehen Sie hierzu das Kapitel
«Energiesparkonzept».
- Kontrollieren Sie ob der Wassertank korrekt platziert ist. Ist er leer, füllen Sie ihn
mit Trinkwasser.
- Tasse vorwärmen.
- Leeren Sie den Kapselbehälter.
- Ziehen Sie den Netzstecker.
- Leeren Sie die Restwasserschale, falls voll und entfernen Sie das Wasser unter der
Maschine bevor Sie den Stecker wieder einstecken.
- Wenn die Wartungs-LED alle 4 Sekunden blinkt, ist eine Entkalkung erforderlich.
- Ihr Kapselvorrat ist fast aufgebraucht. Sie können neue Kapseln über die App oder
die Nespresso Website bestellen.
- Es bedeutet, dass die Maschine überhitzt oder in einer Umgebung unter 0 ° liegt.
- Bitte warten Sie, bis alle Tasten ausgeschaltet sind. Dies kann einige Minuten
dauern. Während dieser Zeit kann das Gerät nicht benutzt werden.
- Schieben Sie vorsichtig den Kapselschieber zur Seite, um den Fluss zu stoppen.
- Stellen Sie sicher, dass der Kapselschieber geschlossen ist.
- Um Energie zu sparen, schaltet sich die Maschine bei Nichtgebrauch automatisch
nach 9 Minuten ab.
- Sehen Sie hierzu das Kapitel «Energiesparkonzept».
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet während des
Verbindungsvorgangs innerhalb des maximalen Abstands neben der Maschine
platziert ist (max. Abstand 20 cm).
- Vermeiden Sie, dass ein Mikrowellengerät während des Verbindungsversuchs
direkt neben der Maschine eingeschaltet wird.
- Achtung: Durch die Trennung der Verbindung gehen alle gewählten
Einstellungen und Spezifikationen verloren und die Maschine wird auf
Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Netzstromversorgung, Stecker, Spannung und Sicherung kontrollieren.
- Entkalken, falls notwendig.
- Entkalken, falls notwendig.
- Prüfen Sie, dass keine Kapsel den Kapselbehälter blockiert.
- Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
- Wenn die Zubereitungstaste aus ist und die Wartungsanzeige leuchtet, ist der
Wassertank leer und / oder der Kapselbehälter voll.
- Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie bitte den Nespresso Club an.
Heißwasser stoppt immer erst kurz nach Betätigung der Zubereitungstaste.
Das ist normal und kein Fehler.
- Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
- Drücken Sie eine der Zubereitungstasten oder öffnen Sie den Kapselschieber.
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