Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
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Haut-parleurs..................................39 Retrait des haut-parleurs..............................39 Installation des haut-parleurs............................39 Cache arrière..................................40 Retrait du cache arrière..............................40 Installation du cache arrière............................41 Support du cache arrière..............................42 Retrait du support du cache arrière..........................42 Installation du support de cache arrière........................43 Ventilateur du processeur..............................44 Retrait du ventilateur du processeur...........................44 Installation du ventilateur du processeur........................
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Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................95 Flashage du BIOS................................95 Options de support de sauvegarde et de récupération....................95 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................96 Dégagement d’électricité résiduelle..........................96 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 97 Table des matières...
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
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Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Carte d’E/S Assemblage repose- M2x4 poignets et clavier Barre des voyants Assemblage repose- M2x4 poignets et clavier Port de l’adaptateur Assemblage repose- M2x4 d’alimentation poignets et clavier Bouton d’alimentation avec Assemblage repose-...
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Étapes 1. Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond sur le côté où se trouvent les charnières, car cela pourrait l’endommager.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur. 3.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer la connexion. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur.
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement et de sous le câble des haut-parleurs. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, décollez la pile bouton de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton sous le câble des haut-parleurs et dans les guides d’acheminement. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
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Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
Modules de mémoire Retrait de barrettes de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans un logement SSD2. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.
Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-poignets et clavier. 3. Soulevez l’assemblage de disque dur pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4.
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Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. 4.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à la carte système. 3. Poussez le cache arrière pour le retirer de la carte système et soulevez-le pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du cache arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Faites glisser le cache arrière vers la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache arrière avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache arrière. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. 2.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du cache arrière avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache arrière.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur. 3. Soulevez le ventilateur du processeur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur du processeur avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système. 3. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique de la carte système. 3. Soulevez le ventilateur de la carte graphique et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur de la carte graphique avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose- poignets et clavier.
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur), desserrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (comme indiqué par les nombres présents sur le dissipateur de chaleur), serrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’E/S de la carte d’E/S. 3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et clavier. 4.
Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
Étapes 1. Retirez deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la touche G de la carte système. 4.
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Étapes 1. Placez la touche G dans l’emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la touche G avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache arrière. 4. Retirez le support du cache arrière. À...
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif du câble d’écran. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4. Retournez l’ordinateur. 5.
Étapes 1. Alignez les languettes des charnières sur les fentes de l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de l’assemblage d’écran.
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Étapes 1. Alignez le trou de la vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur celui de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose- poignets et clavier.
5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2X4) qui fixent le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 4.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Barre des voyants Retrait de la barre des voyants Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du câble de la barre des voyants d’écran pour le retirer de la carte système. 4.
2. Connectez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 3. À l’aide chevilles de positionnement, installez le support de câble de la barre des voyants sur la carte système. 4.
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Figure 1. Câbles de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble de la carte d’E/S 3. Câble du pavé tactile 4. Câble du clavier 5. câble de rétroéclairage du clavier 6. Câble de la barre des voyants 7. câble des haut-parleurs 8.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. 2. Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 4.
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Figure 2. Câbles de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble de la carte d’E/S 3. Câble du pavé tactile 4. Câble du clavier 5. câble de rétroéclairage du clavier 6. Câble de la barre des voyants 7. câble des haut-parleurs 8.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Branchez le câble de la touche G à la carte système, puis fermez le loquet. 4.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4.
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Étapes 1. Faites glisser et insérez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Faites glisser le pavé tactile sous les clips pour le mettre bien en place. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 6 cellules.
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation du câble du clavier.
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REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Étapes suivantes 1. Installez le pavé tactile. 2. Installez la touche 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. 5.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Accéder au programme de configuration du BIOS Étapes 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...
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Tableau 3. Options de configuration du système (suite) Présentation générale PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
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Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode Secure Boot. Par défaut : mode Déployé Gestion experte des clés Activer le mode personnalisé Cette option permet de manipuler les clés de sécurité...
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Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Par défaut : RAID activé. SATA est configuré pour prendre en charge la technologie RAID (Intel Rapid Restore Technology). Interface de stockage Cette option permet d’activer ou de désactiver les disques SSD. Activer la création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, d’analyse et de création de rapports).
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L’option Optimisée est sélectionnée par défaut. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé...
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Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut : désactivé Réduction des risques de sécurité SMM Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires.
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Tableau 11. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Par défaut : 04 Ignorer le mot de passe Ignorer le mot de passe Lorsque cette option est activée, les mots de passe du système et du disque dur sont demandés lorsque l’ordinateur est mis sous tension.
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Par défaut : activé Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur 2 est sélectionnée.
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Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, la valeur 1 minute est sélectionnée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie sur batterie.
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Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée.
Mot de passe système et de configuration Tableau 19. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
5. Allumez votre ordinateur. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
Tableau 20. Codes LED (suite) Codes lumineux des Description du problème diagnostics Défaillance de processeur Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read- Only Memory) Aucune barrette de mémoire/RAM (Random- Access Memory) détectée Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran Panne du rail d’alimentation LCD.
Tableau 21. Fonctions (suite) M-BIST L-BIST Déclencheur Appuyez sur la touche <M> et le bouton Intégré à l’outil de diagnostic des codes d’alimentation. d’erreur LED. Lancé automatiquement pendant le POST Voyant de panne Voyant LED de la pile orange fixe Voyant du code d’erreur LED de la batterie [2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis clignote en blanc 8 fois.
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST) À propos de cette tâche Étapes 1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. 2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage. 3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs. REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran.
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi- Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...