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13. Résolution des problèmes
Veuillez lire attentivement cette section. Elle peut vous aider à résoudre les problèmes les
plus courants associés à l'impression. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de
service après-vente Pantum le plus rapidement possible.
Avant de traiter les problèmes courants, vérifiez d'abord que :
• Le cordon d'alimentation est correctement branché et que l'imprimante est allumée.
• Toutes les protections sont enlevées.
• La cartouche de toner est correctement installée.
• Le bac de sortie est bien fermé.
• Le papier est correctement chargé dans le plateau.
• Le câble de l'interface est correctement connecté entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Le pilote d'imprimante adapté est sélectionné et correctement installé.
• Le port de l'ordinateur est correctement configuré et connecté au port de l'imprimante
approprié.
13.1. Résolution d'un bourrage papier
Remarque :
• Retirez le papier coincé en respectant les étapes suivantes : fermez
le capot supérieur et placez correctement le papier dans le bac de
chargement. L'impression reprend automatiquement. Si l'impression ne
reprend pas automatiquement, appuyez sur le bouton situé sur le panneau
de commande.
Si l'impression ne démarre pas, veuillez vérifier qu'aucune feuille de papier
n'est coincée dans l'imprimante.
Si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé, veuillez contacter votre
centre de réparation agréé Pantum, ou retournez l'imprimante au centre de
services agréé Pantum le plus proche pour réparation.
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Chapitres
Dépannage
