Dépistage Des Pannes; Identification Du Problème - Brother MFC-J6920DW Guide De L'utilisateur

B
Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez d'abord chacune des rubriques ci-
dessous et suivez les suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions Brother, qui propose une
FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des pannes.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Identification du problème
Commencez par vérifier les points suivants.
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
 Messages à l'écran tactile
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 110.)
Si les vérifications ci-dessus ne vous ont pas permis de corriger le problème, identifiez votre
problème puis accédez à la page suggérée.
Manipulation du papier et problèmes d'impression :
 Problèmes d'impression uu page 133
 Problèmes de qualité d'impression uu page 135
 Problèmes de manipulation du papier uu page 138
 Impression de télécopies reçues uu page 139
Problèmes de téléphone et de télécopie :
Ligne téléphonique ou branchements uu page 139

 Traitement des appels entrants uu page 143
 Réception de télécopies uu page 140
 Envoi de télécopies uu page 142
108
B
B