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Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez le site Web de soutien Epson à l'adresse www.epson.ca/support et
sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants.
Vous pouvez y télécharger des pilotes en français et de la documentation, consulter
la foire aux questions et obtenir des conseils de dépannage, ou transmettre vos
questions par courrier électronique au service de soutien technique d'Epson.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main :
■
Nom du produit (Artisan 810 Series)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil Artisan 810 Series et
sous l'unité du scanner)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur et description du problème
Composez le (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Les jours et heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès d'Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez également
acheter des fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le
800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.
Soutien technique pour les autres logiciels
ArcSoft Print Creations
www.arcsoft.com/support
NewSoft Presto! PageManager
Téléphone : (408) 503-1212
www.newsoftinc.com
contactus@newsoftinc.com
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