Dépannage Windows - LaCie big disk extreme+ Manuel Utilisateur

LaCie Big Disk Extreme
Manuel d'utilisation
Dépannage Windows
Problème
Le disque n'est pas re-
connu par l'ordinateur.
Le disque fonctionne
lentement.
Le disque ne semble
pas fonctionner plus vite
lorsqu'il est connecté à un
port USB 2.0 Hi-Speed.
eSATA & USB 2.0
+
Question
L'icône du disque figure-t-elle
dans Poste de travail ?
La configuration de l'ordina-
teur répond-elle à la configu-
ration minimale requise pour
ce périphérique ?
L'alimentation du disque est-
elle branchée et sous tension ?
Avez-vous bien effectué la
procédure d'installation cor-
respondant à l'interface et au
système d'exploitation ?
Les deux extrémités du câble
eSATA ou USB sont-elles cor-
rectement branchées ?
Existe-t-il un conflit avec
d'autres extensions ou pilotes
de périphérique ?
Avez-vous d'autres périphéri-
ques USB ou eSATA connectés
sur le même port ou concen-
trateur ?
Le périphérique est-il connecté
à un port USB de l'ordinateur
ou à un concentrateur USB ?
Le disque est-il connecté à l'un
des ports USB 2.0 Hi-Speed
de l'ordinateur ?
L'ordinateur et le système
d'exploitation sont-ils compa-
tibles avec la norme USB 2.0
Hi-Speed ?
Solution
Dans Poste de travail, recherchez l'icône et la lettre correspondant
au disque LaCie. Si l'icône n'apparaît pas, suivez les autres conseils
de dépannage pour identifier le problème.
Reportez-vous à la section 1.2. Configuration minimale requise
plus d'informations.
Vérifiez que l'alimentation soit correctement branchée (voir section
2.1. Branchement du bloc d'alimentation) et que la prise sur laquelle
est branchée le bloc d'alimentation est elle-même correctement
alimentée.
Passez en revue la procédure d'installation de la section
Connexion du câble d'interface.
Vérifiez que les deux extrémités des câbles eSATA ou USB sont correc-
tement insérées dans le port correspondant. Débranchez les extrémités
de câble, patientez 10 secondes puis rebranchez-les. Si le disque n'est
toujours pas reconnu, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau.
Si nécessaire, contactez l'assistance technique LaCie.
Déconnectez les autres périphériques USB ou eSATA et vérifiez si les
performances du disque s'améliorent.
Si votre périphérique est connecté à un port ou un concentrateur USB,
c'est normal. Un périphérique USB 2.0 Hi-Speed n'atteint les niveaux
de performance de l'interface USB 2.0 Hi-Speed que s'il est connecté
directement à un port ou à un concentrateur USB 2.0 Hi-Speed. Dans
le cas contraire, le périphérique USB 2.0 Hi-Speed fonctionne à une
vitesse USB moins élevée.
Vérifiez que les pilotes USB 2.0 Hi-Speed de la carte bus et du péri-
phérique sont correctement installés. Dans le doute, désinstallez puis
réinstallez les pilotes.
Reportez-vous à la section 1.2. Configuration minimale
Dépannage
page 2
pour
2.2.
requise.