TP-Link Archer C7 Guide De Démarrage Rapide page 29

FAQ (Perguntas Frequentes)
Q1. O que posso fazer se a página de login não estiver disponível?
R1. Se o computador tiver um IP fixo, altere as definições da sua placa de rede para obter IP automaticamente a partir do modem router.
R2. Verifique se o endereço http://tplinkmodem.net está corretamente introduzido no seu explorador de internet e pressione Enter.
R3. Utilize outro explorador de internet e tente novamente.
R4. Reinicie o seu modem Router e tente novamente.
R5. Desative e ative a sua placa de rede.
Q2. O que fazer se o LED DSL não ficar aceso?
R1. Verifique as ligações por cabo e certifique-se que estão todas ligadas corretamente, incluindo a ligação telefónica e o adaptador de energia.
R2. Reponha as configurações de fábrica do seu modem router.
R3. Remova o splitter DSL e ligue diretamente o seu modem router à ficha telefónica. Reconfigure novamente o modem router seguindo os
passos descritos no Guia Rápido de Configuração.
R4. Contacte o seu ISP e verifique se a sua linha DSL está em bom estado.
R5. Se tentou todas as sugestões acima descritas e se ainda assim o problema se mantém, contacte o nosso suporte técnico.
Q3. O que fazer se não tiver acesso à internet?
R1. Certifique-se que o cabo telefónico e Ethernet estão ligados corretamente.
R2. Tente aceder à página de gestão do modem router usando o endereço por defeito http://tplinkmodem.net. Se conseguiu, tente as sug-
estões seguintes. Se não, altere as definições da sua placa de rede para obter IP automaticamente a partir do modem router.
R3. Consulte o seu ISP e certifique-se que todos os VPI/VCI (ou VLAN ID), tipo de ligação, nome de utilizador e senha estão corretos. Caso
contrário, por favor corrija as definições e tente novamente.
R4. Reponha as definições de fábrica do modem router e reconfigure o seu modem router a partir das instruções no Guia de Configuração
Rápido.
R5. Por favor contacte o nosso suporte técnico caso o problema persista.
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