Forholdsregler Når Kunst-Modus Brukes; Hva Er Ekstern Kundesupport - Samsung The Frame LS03T Mode D'emploi

Problemer med videoapper (Youtube osv.)
• Endre DNS til 8.8.8.8. Velg
innst. > Angi manuelt > DNS-server > angi 8.8.8.8 > OK.
• Tilbakestill ved å velge
Tilbakestill Smart Hub.
Forholdsregler når Kunst-modus brukes
• Ytelsen til sensoren kan variere, avhengig av TV-installasjonen og miljøet der TV-en blir brukt.
– Lysstyrken og fargetonen på skjermen kan bli påvirket, avhengig av fargen på gulvet TV-en står på.
– Hvis området rundt TV-en er for mørkt eller for lyst, kan lysstyrken på skjermen være begrenset, eller
sensoren virker kanskje ikke normalt.
– Hvis TV-en er montert for høyt eller for lavt, kan det hende at sensoren ikke fungerer som normalt.
• Avhengig av innstillingene for funksjonen Automatisk avslåing (
Økoløsning > Automatisk avslåing) kan det hende at TV-en blir slått av hvis det ikke er noe brukerinndata i
Kunst -modus, for eksempel fra fjernkontrollen.
• Funksjonene > Innstillinger > Generelt > Systembehandling > Tid > Deaktiver.timer og Av-timer
fungerer ikke i Kunst-modus.
• Funksjonene > Innstillinger > Generelt > Systembehandling > Autobeskyttelsestid fungerer ikke i
Kunst-modus.

Hva er ekstern kundesupport?

Samsungs tjeneste for ekstern kundesupport tilbyr direkte brukerstøtte fra en Samsung-tekniker som kan
gjøre følgende eksternt:
• Feilsøke TV-en din
• Justere TV-innstillingene for deg
• Utføre en fabrikk-tilbakestilling av TV-en din
• Installere anbefalte fastvareoppdateringer
Hvordan fungerer ekstern kundesupport?
Du kan enkelt få hjelp med TV-en av Samsungs tjeneste for ekstern brukerstøtte:
1. Ring til Samsung-servicesenteret og be om ekstern brukerstøtte.
2. Åpne menyen på TV-en din, og gå til Kundesupport-menyen. (
3. Velg Ekstern styring og les og godta tjenesteavtalene. Når skjermbildet for PIN-kode vises, oppgir du PIN-
koden din til teknikeren.
4. Teknikeren får da tilgang til TV-en din.
> Innstillinger > Generelt > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innst. > DNS-
> Innstillinger > Kundesupport > Enhetsvedlikehold > Egendiagnose >
> Innstillinger > Generelt >
> Innstillinger > Kundesupport)
Norsk - 23