2. Garanzia limitata
FMI concede al consumatore finale (con esclusione tuttavia di qualsivoglia commerciante o inter-
mediario) con sede all'interno dell'UE, il quale non abbia acquistato il prodotto direttamente da FMI
come merce nuova, una garanzia limitata su tutti i componenti facenti parti della fornitura originaria
(il prodotto). Tale garanzia non arreca pregiudizio a eventuali diritti di garanzia che il consumatore
finale può far valere nei confronti del suo venditore.
2.1 Ambito di applicazione e durata della garanzia
FMI concede una garanzia di 24 mesi sul prodotto a decorrere dalla data di acquisto originaria, la
quale coincide in tutto e per tutto, in particolare per quanto riguarda ambito di applicazione e
forma, con la garanzia prevista per legge di cui al punto 1 con le relative modifiche, fatto salvo
quanto di seguito altrimenti concordato. Contrariamente a quanto sopra stabilito, la garanzia per la
batteria ricaricabile ha una validità di 12 mesi. Per il periodo di validità della garanzia fa fede una
copia dello scontrino di acquisto, da presentare al centro di assistenza incaricato da FMI.
Diversamente da quanto stabilito al punto 1 FMI potrà eliminare eventuali difetti riparando il prodot-
to inviato, fornendo un prodotto sostitutivo dello stesso modello o di pari valore o in altri modi a
sua discrezione. Non sono inclusi nella garanzia quei difetti dovuti a interventi di manutenzione non
conformi, tentativi non autorizzati di aprire, riparare e/o modificare il prodotto o i suoi componenti
mediante installazione non conforme, utilizzo di software installato dal cliente, virus, cause al di
fuori del campo di applicazione previsto, incidenti, incendio, fulmini, cadute di corrente e/o catas-
trofi naturali e cause simili. La presente garanzia decade inoltre in caso di modifiche di qualsiasi
tipo tentate o eseguite oppure in seguito a riparazioni del prodotto da parte di personale non auto-
rizzato, cancellazione o modifica del numero di serie del prodotto.
Contrariamente a quanto affermato nella parte 1, FMI non risponde per danni nella misura massima
consentita dalla legge. Non si arreca pregiudizio alla responsabilità di legge ai sensi della Legge
sulla Responsabilità del produttore (Produkthaftungsgesetz).
2.2 Ricorso in garanzia
Per rivendicare i diritti accordati in base alla presente garanzia, il Compratore dovrà contattare
entro il termine di durata della stessa il centro di assistenza da noi autorizzato e rivendicare il diritto
alla prestazione in garanzia (ulteriori informazioni sono contenute nel capitolo «Servizio clienti» in
Quick Start Guide). Per la gestione della pratica sono necessarie le seguenti informazioni:
- Numero di serie del dispositivo
- Descrizione dettagliata del guasto
- Prova di acquisto con data
- Indicazione ben visibile del N. RMA assegnato al momento della registrazione online della pratica
RMA sulla nostra Home page (www.gofalk.com/nav – area Assistenza).
Deve essere spedito unicamente il pezzo difettoso del prodotto senza accessori (quali l'alternatore,
i supporti, i cavi etc.). FMI non si assume alcuna responsabilità per la perdita di eventuali altre parti
spedite. Il pezzo difettoso del prodotto deve essere impacchettato in modo da garantirne un tra-
sporto sicuro.
Ciascuna spedizione deve avvenire franco domicilio. I costi sono a carico del mittente; non verran-
no accettate spedizioni a carico del destinatario. Sulla spedizione deve essere riportato in modo
ben visibile il N. della pratica (N. RMA).
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