Dell PowerVault TL1000 Guide D'utilisation page 113

Tableau 35. Problèmes de communication (suite)
Problème
Si le logiciel d'application que vous
utilisez ne communique pas avec la
bandothèque après l'installation
La durée du test de performances varie
1. Vérifiez que la vis de verrouillage du manipulateur sur le
panneau arrière de la bandothèque a été retirée avant sa
mise sous tension. Voir «Retrait de la vis de blocage du
manipulateur de cartouche», à la page 28.
2. Un ID unique concerne à la fois l'unité et la bandothèque, car
l'unité est LUN 0 et la bibliothèque est LUN 1. Ces modèles
nécessitent un adaptateur de bus hôte qui prend en charge le
balayage LUN, qui doit être activé sur l'adaptateur de bus hôte.
Voir «Conditions requises pour les adaptateurs de bus hôte», à
la page 21.
3. Vérifiez que les câbles SAS et les interposeurs (le cas échéant)
sont correctement connectés. Voir «Connexion des câbles», à
la page 29.
4. Reportez-vous à la documentation incluse avec votre logiciel
d'application de sauvegarde pour savoir comment vérifier
l'installation.
5. Le cas échéant, vérifiez que le pilote de périphérique
correspondant à la bandothèque est installé.
Remarque : De nombreuses applications de sauvegarde
utilisent leurs propres pilotes pour la bandothèque et pour
l'unité. Avant d'installer un pilote, assurez-vous qu'il ne sera
pas en conflit avec le logiciel. Contactez le fournisseur de
l'application de sauvegarde pour plus d'informations.
Si vous rencontrez encore des difficultés avec l'installation ou
la configuration de votre bandothèque, voir «Contact du support
technique Dell», à la page 98.
Important : Ne démontez pas la bandothèque. La garantie de
votre bandothèque est annulée si l'unité est démonté sans
l'accord de «Contact du support technique Dell», à la page 98.
Les éléments suivants affectent la durée du test :
• Niveau du pilote de périphérique de la carte
• Modèle et type de la carte
Solution
Chapitre 6. Traitement des incidents 95