Divers; Glossaire (Termes À Connaître); Un Problème ? Vérifiez - Nortel Networks M760 Guide De L'utilisateur

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Divers

Divers
Glossaire (termes à connaître)
Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets
Code secret
vous sont attribuŽs.
- code secret poste : permet dÕannuler un verrouillage du poste et
dÕaccŽder ˆ certaines fonctions (squatt). Le code par dŽfaut est 0000.
- code secret dÕacc•s ˆ la messagerie : code ˆ 2 ou 4 chiffres permet-
tant dÕaccŽder ˆ votre bo"te vocale.
ConfŽrence
Communication ˆ trois participants, ˆ partir dÕune communication
avec deux correspondants.
Filtrage
Permet de renvoyer les appels destinŽs ˆ un poste dit ÇDirecteurÈ sur
un poste dit ÇAssistanteÈ.
Ensemble de postes associŽs dans un m•me groupe et autorisŽs ˆ
Groupe dÕinterception
intercepter les appels destinŽs ˆ ce groupe.
FacilitŽ permettant de recevoir les appels internes sans manipulation
Interphonie
(communication en mode mains libres).
Journal des appels
Liste rŽcapitulant les appels re•us par le poste (50 appels).
Journal des Bis
Liste rŽcapitulant les dix derniers appels Žmis par le poste.
NumŽrique
Dit dÕun poste ayant acc•s aux services du rŽseau RNIS.
Mains libres
Mode tŽlŽphonique permettant dÕŽmettre ou de recevoir un appel sans
dŽcrocher le combinŽ.
Dit dÕun poste possŽdant plusieurs numŽros dÕannuaire.
Multiligne
Dit dÕun poste possŽdant un seul numŽro dÕannuaire mais plusieurs
Multitouche
touches programmŽes permettant de gŽrer plusieurs appels simultanŽs.
RŽpertoire des noms internes
Il sÕagit du rŽpertoire commun des noms de correspondants internes,
enregistrŽ dans le syst•me par lÕexploitant syst•me.
RŽpertoire des noms externes
Il sÕagit du rŽpertoire commun des noms de correspondants externes,
enregistrŽ dans le syst•me par lÕexploitant syst•me.
RŽpertoire des numŽros
Il sÕagit du rŽpertoire des numŽros abrŽgŽs collectifs enregistrŽs dans
abrŽgŽs collectifs
le syst•me par lÕexploitant.
Il sÕagit du rŽpertoire des 10 numŽros abrŽgŽs personnels (0 ˆ 9) enre-
RŽpertoire des numŽros
gistrŽs dans le syst•me par le titulaire du poste.
abrŽgŽs personnels
Il sÕagit du rŽpertoire propre au poste, contenant les noms et numŽros
RŽpertoire privŽ
de 100 correspondants.
Sonnerie gŽnŽrale
Sonnerie sur un poste non identifiŽ.
Squatt
Fonction permettant de rŽcupŽrer sur un autre poste, certaines facilitŽs
accordŽes sur le poste dÕorigine.
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Un problème ? Vérifiez...
Défaut observé
Pas dÕaffichage
VŽrifiez que le poste est raccordŽ ˆ la ligne (tonalitŽ dans lÕŽcou-
teur).
VŽrifiez le cordon de raccordement ˆ la ligne.
VŽrifiez que les autres postes de lÕinstallation fonctionnent.
VŽrifiez le rŽglage du contraste de lÕafficheur.
Pas de tonalitŽ
VŽrifiez que le poste est raccordŽ ˆ la ligne (affichage).
VŽrifiez le cordon de raccordement au combinŽ.
VŽrifiez que les autres postes de lÕinstallation fonctionnent.
VŽrifiez le rŽglage du volume du combinŽ, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas dÕŽcoute
VŽrifiez le rŽglage du volume du combinŽ, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas dÕacc•s ˆ lÕextŽrieur
VŽrifiez que vous avez le droit de communiquer avec lÕextŽrieur.
VŽrifiez que votre poste nÕest pas verrouillŽ ou que vous avez
composŽ le bon code personnel.
Messages affichŽs dans une
VŽrifiez le choix de la langue de lÕafficheur.
langue Žtrang•re
Pas de rŽception de mes-
VŽrifiez votre raccordement ˆ un syst•me de messagerie vocale.
sages vocaux
VŽrifiez lÕenregistrement de votre signature vocale ou de votre
message dÕaccueil.
VŽrifiez lÕactivation du renvoi des appels sur votre bo"te vocale.
Divers
Causes possibles
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