GARANTIE
Elementul dvs. de încălzire cu infraroșu beneficiază de 10 ani de garanție, începând cu data de emitere a facturii, resp. a notei de livrare. In
timpul perioadei de garantie, in urma prezentarii facturii, orice defect de fabricatie va fi remediat fara nici un cost suplimentar, prin repararea
sau schimbarea componentelor defecte sau schimbarea intregului aparat. Decizia de a repara sau a schimba aparatul este la discretia noastra.
Aceasta garantie se aplica doar daca aparatul a fost manipulat si utilizat conform cu instructiunile de utilizare detaliate aici. Toate celelalte
cereri de garantie vor fi invalide. Eventualele daune cauzate de neglijenta, abuz sau nerespectarea instructiunilor din acest manual vor anula
garantia acestor produse. Fabricantul si distribuitorul nu pot si nu vor fi facuti raspunzatori pentru orice tip de dauna mentionata mai sus.
Garanția nu acoperă defectele optice de pe suprafață sau de pe stratul de acoperire, care nu afectează funcționarea radiatorului, și
nici încălzirea insuficientă din cauza unei dimensionări incorecte. Pentru acestea se aplică garanția legală de 24 de luni. Componentele
electronice beneficiază de o perioadă legală de garanție de 24 de luni.
Excluderile de la garantie cuprind dar nu sunt limitate la: parti supuse uzurii normale, daune cauzate de lovituri, expunere la apa sau daune
cauzate de actiuni neautorizate de service.
Acolo unde peretii (sau tavanul) nu sunt drepti, dilatarea termica va face ca panoul sa produca anumite zgomote (pocnituri). Acest lucru
este normal si nu afecteaza performantele panoului de incalzire.
Suprafaţa de sticlă poate prezenta mici adâncituri de role ce pot fi percepute ca deformări. Aceste caracteristici sunt specifice produsului şi
nu conferă dreptul de a reclama produsul.
Daca in perioada de garantie vor trebui executate lucrari de mentenanta sau service la panourile de incalzire, acestea vor trebui returnate
distribuitorului sau fabricantului, la adresa mentionata mai jos, in ambalajul original si impreuna cu factura aferenta. Panoul trebuie returnat
impreuna cu o descriere a defectului la unul din centrele de service autorizata (vezi lista centrelor de service) sau la centrul principal de
service:
T: +43 (0) 3332/61105
RAPORTAREA DEFECTULUI
Vă rugăm completaţi neapărat în caz de reclamaţii. Ne uşuraţi munca şi ne ajutaţi să rezolvăm cât mai repede posibil, reclamaţia D-voastră.
rapid si eficient.
Model:
Descrierea defectului: Va rugam sa realizati o descriere scurta si concisa a defectului.
ADRESA DVS. :
Nume:
Strada:
Oras / Cod Postal:
Tel:
REDWELL MANUFAKTUR GMBH
F: +43 (0) 3332/61105-14
●
AM ÖKOPARK 3
8230 HARTBERG
●
●
office@redwell.com
●
INSTRUCTIUNI DE OPERARE
AUSTRIA
●
www.redwell.com
●
RO - 47