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REDWELL
GARANTIE
Nous délivrons une garantie de 10 ans sur vos corps de chauffage à infrarouge à compter de la date de facturation ou du bon de livraison.
Lors de cette garantie, tous les défauts de matériau et/ou de production qui apparaissent seront réglés gratuitement, après remise de la
facture ou du bon de livraison, par la remise en bon état et/ou l'échange des pièces défectueuses, et (à notre choix) par l'échange contre un
article équivalent impeccable.
La condition pour une telle prestation de garantie est, que l'élément chauffant à infrarouges soit traité et soigné de façon appropriée.
Des exigences dépassant nos prestations de garantie sont exclues. La garantie ne comprend que la réparation de l'élément chauffant à
infrarouges, pour un cas justifié. De plus amples exigences ainsi que la responsabilité pour des dommages indirects éventuels sont en
principe exclues.
La garantie exclut les défauts visuels sur la surface et le revêtement qui n'affecte pas la fonction de chauffage, ainsi qu'un chauffage
insuffisant lié à un dimensionnement incorrect. Ici, la garantie légale est de 24 mois. Les composants électronique sont soumis à une garantie
légale d'une durée de 24 mois.
Ne sont pas couverts par la garantie les pièces soumises à l'usure naturelle (pièces d'usure) et les dommages attribués à un coup, à un faux
maniement, à l'humidité ou à d'autres influences extérieures.
Des bruits légers qui résulteraient de l'expansion thermique ainsi que de l'aspérité du mur et du plafond ne sont aucune raison de
réclamation et n'entravent pas le bon fonctionnement du chauffage.
Les éléments chauffant à infrarouges avec la surface du verre peut avoir l' apparence des petites empreintes des rouleaus qui sont utilisés
dans la production du verre. Cette empreintes sont spécifiques pour la production et ne sont aucune raison de réclamation.
En cas de garantie, envoyez l'élément chauffant à infrarouges avec la facture ou le bon de livraison, en indiquant la date à laquelle vous avez
reçu l'élément chauffant ainsi qu'une description détaillée des défauts, bien emballé directement à:
T: +43 (0) 3332/61105
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RÉCLAMATIONS
Merci de remplir impérativement en cas de réclamations. Vous nous facilitez le travail et vous nous aidez à traiter votre réclamation aussi vite
que possible.
Type d'appareil :
Type de défaut : (merci de donner si possible une réponse courte et précise)

VOTRE ADRESSE :

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Téléphone :
REDWELL MANUFAKTUR GMBH
F: +43 (0) 3332/61105-14
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AM ÖKOPARK 3 8230 HARTBERG
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