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Epson Stylus Pro 4900/4910
Assistance aux utilisateurs en
Amérique du nord
Les services d'assistance technique proposés par Epson
sont les suivants :
Assistance Internet
Accédez au site Internet de l'assistance technique Epson
à l'adresse
http://epson.com/support
votre produit pour rechercher des solutions aux
problèmes courants. Vous pouvez télécharger des
pilotes et de la documentation, consulter la foire aux
questions et obtenir des conseils de dépannage, ou
envoyer un e-mail à Epson afin de poser vos questions.
Contacter un représentant de
l'assistance
Appelez le (562) 276‐1300 (États-Unis) ou le
(905) 709-9475 (Canada) du lundi au vendredi de 6h à
18h (heure du Pacifique). Les horaires de l'assistance
technique peuvent être modifiés sans préavis. Des frais
interurbains ou longue distance peuvent s'appliquer.
Avant d'appeler l'assistance Epson, notez les
informations et préparez les documents suivants :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (par exemple, ticket de caisse) et
date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Pour obtenir de l'aide pour tout autre logiciel installé sur
votre système, reportez-vous à la documentation de ce
logiciel afin d'obtenir des informations sur l'assistance
technique.
Guide d'utilisation
Assistance
et sélectionnez
180
Achat de consommables et
d'accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre, des
cartouches de ruban, du papier et des accessoires Epson
authentiques auprès d'un revendeur agréé Epson. Pour
trouver le revendeur le plus proche, composez le
800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez
également acheter en ligne à l'adresse
www.epsonstore.com
(États-Unis) ou
www.epson.ca
(Canada).
Assistance aux utilisateurs en
Europe
Pour plus d'informations sur la procédure de contact du
service d'assistance EPSON, reportez-vous à votre
Document de garantie paneuropéenne.
Assistance aux utilisateurs à
Taiwan
Pour obtenir des informations, une assistance et des
services :
Internet (http://www.epson.com.tw)
Informations sur les caractéristiques produits, pilotes
téléchargeables et questions concernant les produits.
Centre d'assistance Epson
(téléphone : +0800212873)
L'équipe du centre d'assistance Epson peut vous assister
par téléphone sur les questions suivantes :
❏ Questions commerciales et informations produits
❏ Questions ou problèmes concernant l'utilisation
des produits
❏ Questions sur les services de réparation et la
garantie
http://
http://
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Dépannage
