Table des Matières
Publicité
Tout d'abord, voyez si la vérification de la liste page 31 vous permet de résoudre
le problème.
Assurez-vous que l'imprimante est définie sur le port approprié :
• Si l'imprimante est reliée à l'ordinateur par un câble USB, l'imprimante doit utiliser un port
USB tel que usb-lexmark_z65 ou USB001.
• Si l'imprimante est connectée au réseau, elle devrait utiliser un port réseau tel que
Lexmark_Z65_######, où ###### représente les six derniers caractères de votre
adresse MAC. Pour obtenir de l'aide sur l'identification de l'adresse MAC de l'imprimante,
reportez-vous à la page 6.
Pour vérifier le port de l'imprimante et le modifier si nécessaire, suivez la procédure
correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.
Windows 98 / Me
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
b Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur
l'icône de l'imprimante
Lexmark Z65 puis sur
Propriétés.
c Cliquez sur l'onglet Détails.
d Dans le menu déroulant
Port, sélectionnez le port
de l'imprimante.
Si le port approprié n'est
pas répertorié, désinstallez
puis réinstallez le logiciel
de l'imprimante. Pour
obtenir de l'aide,
reportez-vous à la
page 42.
e Cliquez sur OK.
Si le document ne s'est pas imprimé, lancez l'impression d'une page de test.
a A partir du bureau, cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solution Lexmark Z65.
b Dans l'onglet Dépannage, cliquez sur Imprimer une page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Reportez-vous
à la documentation de l'application pour obtenir des informations de dépannage.
– Si la page de test ne s'est pas imprimée, cliquez sur le bouton Aide du message
d'erreur affiché ou reportez-vous à l'aide du logiciel de l'imprimante (reportez-vous
à la page 4).
Mon document ne s'est pas imprimé.
(Windows)
Windows 2000
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
b Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur
l'icône de l'imprimante
Lexmark Z65 puis sur
Propriétés.
c Cliquez sur l'onglet Port.
d Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
Si le port approprié n'est
pas répertorié, désinstallez
puis réinstallez le logiciel
de l'imprimante. Pour
obtenir de l'aide,
reportez-vous à la
page 42.
e Cliquez sur Appliquer.
f Cliquez sur OK.
Windows XP
38
a Cliquez sur Démarrer
Panneau
de configuration
Imprimantes et autre
matériel
Imprimantes
et télécopieurs.
b Cliquez sur l'onglet
Ports.
c Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
Si le port approprié
n'est pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel de
l'imprimante. Pour obtenir
de l'aide, reportez-vous
à la section page 42.
d Cliquez sur Appliquer.
e Cliquez sur OK.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
