HP OfficeJet 5200 Série Manuel D'utilisation page 128

Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
●
commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques
secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Refaites le
test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage présentées dans cette
section.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
●
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de HP
●
Utility (OS X et macOS), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le
périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur
l'écran indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit
terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
●
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et
que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site
www.support.hp.com
nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
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cordon téléphonique est correctement branché.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
●
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
●
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
●
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
●
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un
connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
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. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
(Marche/arrêt) situé sur le panneau de
Problèmes de télécopie 123