Dépistage des pannes et
B
entretien courant
Dépistage des pannes
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
Impression
Difficulté
Pas d'épreuve imprimée
126
Suggestions
Vérifiez le câble d'interface au niveau de l'appareil et de l'ordinateur. (Voir le Guide
d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Économie
d'énergie.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 146.)
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien à la page 135.)
Si l'écran LCD dit Impress. imposs. et Remplacez encre, voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 146.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Brother MFC-XXXX (XXXX étant le nom de votre
modèle), et vérifiez que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
cochée.
Quand vous sélectionnez les options Imprimer pages uniquement les impaires
et Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur d'impression
peut apparaître sur votre ordinateur, étant donné que l'appareil fait une pause
pendant la procédure d'impression. Le message d'erreur disparaît une fois que
l'appareil a redémarré l'impression.
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