Kundendienst und Service
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Ein beschädigtes Netzkabel muss aus Sicherheitsgründen
von KENWOOD oder einer autorisierten KENWOOD-
Kundendienststelle ausgetauscht werden.
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Sollten Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer
Küchenmaschine haben, ziehen Sie die
Fehlerbehebung zu Rate, bevor Sie um
technische Hilfe bitten.
Für Hilfe hinsichtlich:
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Verwendung Ihres Kenwood Gerätes
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Wartung oder Reparatur
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setzen Sie sich bitte mit Ihrem Händler in Verbindung, bei
dem Sie das Gerät gekauft haben.
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Gestaltet und entwickelt von Kenwood GB.
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Hergestellt in China.
Problem
Die Küchenmaschine funktioniert nicht.
Mixer/Mühle funktioniert nicht.
Küchenmaschine bleibt während der
Arbeit stehen.
Bei Mixer/Mühle tritt unten an der
Messereinheit Flüssigkeit aus.
Unzureichende Leistung von
Werkzeugen/Zubehörteilen.
WICHTIGER HINWEIS FÜR DIE KORREKTE
ENTSORGUNG DES PRODUKTS IN
ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER EG-RICHTLINIE
2002/96/EG
Am Ende seiner Nutzungszeit darf das Produkt NICHT mit dem
Hausmüll entsorgt werden. Es muss zu einer örtlichen
Sammelstelle für Sondermüll oder zu einem Fachhändler
gebracht werden, der einen Rücknahmeservice anbietet. Die
getrennte Entsorgung eines Haushaltsgeräts vermeidet
mögliche negative Auswirkungen auf die Umwelt und die
menschliche Gesundheit, die durch eine nicht
vorschriftsmäßige Entsorgung bedingt sind. Zudem ermöglicht
dies die Wiederverwertung der Materialien, aus denen das
Gerät hergestellt wurde, was erhebliche Einsparungen an
Energie und Rohstoffen mit sich bringt. Zur Erinnerung an die
korrekte getrennte Entsorgung von Haushaltsgeräten ist das
Gerät mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne
gekennzeichnet.
Fehlerbehebung
Ursache
Kein Strom.
Schüssel nicht richtig auf Antriebseinheit
angebracht.
Schüsseldeckel nicht richtig eingerastet.
Mixer/Mühle ist nicht richtig eingerastet.
Mixer/Mühle ist nicht richtig
zusammengesetzt.
Maschine überlastet / Höchstmengen
überschritten.
Deckel nicht eingerastet.
Dichtung fehlt.
Dichtung falsch eingesetzt.
Dichtung beschädigt.
Siehe Tipps im relevanten Abschnitt „Verwendung des Zubehörs". Prüfen, ob
Zubehörteile richtig angebracht sind.
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Lösung
Prüfen, ob der Stecker der
Küchenmaschine in der Steckdose steckt.
Prüfen, ob Schüssel richtig aufgesetzt ist
und Griff nach rechts weist.
Prüfen, ob Deckelverriegelung im
Griffbereich richtig eingerastet ist.
Die Küchenmaschine funktioniert
nicht, wenn Schüssel und Deckel
nicht korrekt angebracht sind.
Wenn keiner dieser Fehler vorliegt: die
Sicherung(en) in Ihrer Wohnung prüfen.
Mixer/Mühle funktioniert nicht, wenn er/sie
falsch aufgesetzt wurde.
Überprüfen, dass der Messereinsatz fest
in den Becher/Behälter eingeschraubt ist.
Höchstmengen in der
Empfehlungstabelle prüfen.
Prüfen, ob Deckel richtig eingerastet ist.
Prüfen, ob Dichtung korrekt eingesetzt
und intakt ist. Für Informationen zum Kauf
einer Ersatzdichtung siehe „Kundendienst
und Service".