Problèmes de qualité d'impression
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'imprimante, prenez les
mesures suivantes en fonction des symptômes.
IMPORTANT
Si un message apparaît dans la Fenêtre d'état de l'imprimante, suivez les instructions
•
indiquées dans le message.
En cas de bourrage papier, voir "Bourrages de papier," p. 7-4.
•
Si un symptôme non indiqué dans la présente section survient, si la solution indiquée ne
•
règle pas le problème ou si vous n'arrivez pas à identifier la nature du problème, veuillez
consulter votre revendeur Canon local.
Le papier sort dans une certaine couleur sans données imprimées.
Cause 1
Le tambour de la cartouche d'encre est endommagé.
Solution
Remplacez la cartouche d'encre par une neuve. (Voir "Remplacement des
cartouches d'encre," p. 5-2)
Cause 2
Un problème s'est produit à l'intérieur de l'imprimante.
Solution 1 Si <Erreur de service> s'affiche dans la Fenêtre d'état de l'imprimante, éteignez
l'imprimante, patientez 10 secondes ou plus, puis rallumez l'imprimante. Cette
opération fait disparaître le message.
Solution 2 Si le message ne disparaît pas après avoir essayé la solution 1, contactez votre
revendeur Canon local pour la réparation.
Des lignes blanches apparaissent.
Cause
Le tambour de la cartouche d'encre est endommagé.
Solution
Remplacez la cartouche d'encre par une neuve. (Voir "Remplacement des
cartouches d'encre," p. 5-2)
Les pages imprimées comportent des points blancs.
Cause 1
Vous n'utilisez pas le bon type de papier.
Solution
Remplacez le papier par du papier compatible avec l'imprimante et
recommencez l'impression. (Voir "Spécifications requises pour le papier," p. 2-
2)
Problèmes de qualité d'impression
7
7-17