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Dossier de consignation EverSmart
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'RVVLHU#GH#FRQVLJQDWLRQ#(YHU6PDUW
L'activité du scanner EverSmart est automatiquement enregistrée dans
les fichiers Install&Util_results_file et
EverSmart_Install&Util_LogFile.
Ces fichiers, situés dans le dossier EverSmart Scan_Log, contiennent
sous format texte des informations relatives aux résultats des tests et
aux descriptions des procédures de test.
EverSmart Scan Log, où sont stockés tous les fichiers de consignation, est
automatiquement créé dans le dossier d'où vous exécutez l'application du
scanner. Si, pour une quelconque raison, vous déplacez l'application, un
nouveau dossier EverSmart Scan Log est créé au nouvel endroit.
Les informations stockées dans ces fichiers peuvent vous être utiles à
un moment ou à un autre. À supposer, par exemple, que vous ayez à
contacter le support technique, la première chose qu'on vous
demandera sera d'envoyer une copie de ce dossier de consignation.
Pour envoyer le dossier de consignation, procédez au choix comme
suit :
•
Établissez la communication modem avec le support technique.
Le technicien de maintenance peut ensuite ouvrir les fichiers.
•
Imprimez les fichiers contenus dans le dossier (à partir d'un
quelconque logiciel de traitement de texte), et faxez-les au
support technique.
•
Copiez le dossier sur une disquette, et faites-la parvenir au
support technique par courrier traditionnel.
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