Table des Matières
Publicité
114
<17
$UUrW#GX#VFDQQHU#RX#GH#O·DSSOLFDWLRQ
6\PSW{PHV
6XJJHVWLRQV
<18
3UREOqPHV#G·DOOXPDJH
6\PSW{PH
•
L'application du scanner s'arrête.
•
Des messages d'avertissement sont affichés à l'écran.
•
Redémarrez l'ordinateur.
•
Éteignez, puis rallumez le scanner. Attendez 30 secondes (15
secondes environ pour EverSmart Pro II et EverSmart Supreme),
puis vérifiez si la DEL d'état est verte et si elle demeure ainsi de
façon constante.
Si la DEL d'état est verte, et qu'elle clignote pendant plus de
30 secondes, ou si elle est rouge, appelez le support technique.
(Avec EverSmart Pro II et EverSmart Supreme, si la DEL d'état
reste rouge, appelez le support technique.)
•
Vérifiez la communication SCSI (reportez-vous à la section
Problèmes de communication SCSI, page 112).
•
Exécutez la procédure Scanner Check de l'application Installation
& Utilities (reportez-vous à la section Tests du scanner, page 72).
Vérifiez si tous les tests réussissent.
•
Redémarrez l'ordinateur sans les extensions. Choisissez Restart
dans le menu Special, et maintenez la touche Maj enfoncée tandis
que l'ordinateur redémarre. Réessayez de numériser l'image.
•
Si le problème persiste alors que vous avez tenté toutes les
suggestions proposées, préparez le dossier de consignation, et
contactez le support technique.
•
Le message « Low light level » (Faible intensité lumineuse) est
affiché.
Chapitre 9 Dépannage général
Publicité
Table des Matières
