Table des Matières
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<15
3UREOqPHV#GH#FRPPXQLFDWLRQ#6&6,
6\PSW{PHV
6XJJHVWLRQV
<16
4XDOLWp#GX#VFDQQDJH#
6\PSW{PHV
•
Le message suivant apparaît, qui vous informe d'un problème de
communication : No communication with scanner. Turn
scanner ON and check SCSI connections (Aucune
communication n'a pu être établie avec le scanner. Allumez le
scanner et vérifiez les connexions SCSI).
•
Le scanner ne figure pas dans le chaînage SCSI sur le panneau
SCSI Information.
•
Éteignez, puis rallumez le scanner. Attendez 30 secondes (15
secondes environ pour EverSmart Pro II et EverSmart Supreme),
puis vérifiez si la DEL d'état est verte et si elle demeure ainsi de
façon constante.
•
Si la DEL d'état est verte, et qu'elle clignote pendant plus de
30 secondes, ou si elle est rouge, appelez le support technique.
(Avec EverSmart Pro II et EverSmart Supreme, si la DEL d'état
reste rouge, appelez le support technique.)
•
Vérifiez si les câbles sont tous bien branchés, et assurez-vous que
la longueur du chaînage SCSI n'est pas supérieure à 6 mètres.
•
Assurez-vous qu'un terminateur est connecté au dernier
périphérique sur le chaînage SCSI. Si le chaînage se termine par le
scanner, vérifiez que le commutateur du terminateur est en position
ON.
•
Vérifiez que deux périphériques ne sont pas affectés d'un même
numéro d'identification.
•
Activez l'application SCSI Information. Vérifiez si le scanner
figure dans le chaînage SCSI.
•
Présence de lignes verticales sur l'image.
Chapitre 9 Dépannage général
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