Table des Matières
Publicité
Compte
Que faire si j'ai oublié
mon mot de passe ?
Compte
Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe
après avoir cliqué sur «
Mot de passe oublié ?
».
Problème
Je reçois le message
de
suivant : Nous avons
connectivité
des problèmes
pour accéder à
votre caméra. Vous
n'êtes peut-être pas
connecté à Internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard.
24
Cliquez sur le lien « Mot de passe
oublié ? » dans la page https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword sur votre PC, OU
dans votre application Android™ ou
iOS. Un courriel sera envoyé à votre
adresse de courriel.
1. Le message se trouve peut-
être dans votre dossier pourriel.
Veuillez le vérifier.
2. Il peut y avoir un retard dans la
réception de votre message.
Attendez quelques minutes
et réactualisez votre boîte de
réception.
3. Veuillez réessayer dans quelques
minutes. Cela pourrait être
dû à un problème avec votre
connexion Internet.
4. Si le problème persiste, veuillez
redémarrer votre caméra
pour vérifier si cela résout le
problème.
5. Redémarrez votre routeur sans
fil.
Aide
Publicité
Table des Matières
