HP PageWide Pro MFP 772 Série Guide De L'utilisateur page 180

Vérifiez que le cordon téléphonique est branché au port approprié situé à l'arrière du produit.
●
Vérifiez la ligne téléphonique en exécutant le test de télécopie. Sur le panneau de commande, appuyez
●
sur l'icône Télécopie, puis sur l'écran, appuyez sur l'icône Configuration. Ensuite, appuyez sur Outils, puis
sur Lancer le
et que la ligne téléphonique présente un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.
Le rapport contient les résultats éventuels suivants :
Succès : le rapport contient tous les paramètres de télécopie actuels pour vérification.
—
Échec : le câble est connecté au mauvais port. Le rapport comporte des suggestions pour résoudre
—
le problème.
Non-exécution : la ligne téléphonique n'est as active. Le rapport comporte des suggestions pour
—
résoudre le problème.
Vérifiez que le micrologiciel du produit est à jour :
●
a. Imprimez une page de configuration à partir du menu
obtenir le code de date du micrologiciel courant.
b. Rendez-vous sur
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Vérifiez que la fonction de télécopie a été configurée lors de l'installation du logiciel du produit.
●
À partir de l'ordinateur, dans le dossier des programmes HP, exécutez l'utilitaire de configuration de
télécopie.
Vérifiez que le service téléphonique prend en charge la télécopie analogique en exécutant l'une des
●
opérations suivantes :
164 Chapitre 9 Résolution des problèmes
test. Ce test permet de vérifier que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
www.hp.com
Cliquez sur le lien Assistance technique.
Cliquez sur le lien Pilotes et logiciels.
Dans le champ Modèle du produit HP, entrez le modèle du produit et cliquez sur le bouton
Recherche mon produit.
Cliquez sur le lien correspondant à votre système d'exploitation.
Faites défiler la section Micrologiciel du tableau et effectuez l'une des opérations suivantes :
Si la version listée correspond à la version indiquée sur la page de configuration, vous
●
disposez de la version la plus récente.
Si les versions sont différentes, téléchargez la mise à jour du micrologiciel et installez-la
●
sur le produit en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le produit doit être connecté à un ordinateur disposant d'un accès à
Internet pour mettre à jour le micrologiciel.
Renvoyez la télécopie.
Rapports
et procédez comme suit :
du panneau de commande pour
FRWW