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Service à la clientèle
Avant d'appeler pour de l'aide, veuillez vérifier la section « Dépannage ». Vous
pourriez économiser le coût d'un appel de service. Si vous avez toujours besoin d'aide,
veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Lors de l'appel, ayez en main la date d'achat, le numéro de modèle et le numéro
de série de l'appareil. Cette information nous aide à mieux vous servir.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous devez commander des pièces de rechange, nous recommandons
d'utiliser seulement des pièces d'origine. Les pièces de rechange d'origine vont
bien s'ajuster et bien fonctionner parce qu'elles sont fabriquées avec la même
précision que lorsque nous construisons un nouveau réfrigérateur.
Pour localiser un fournisseur de pièces de rechange d'origine dans votre région,
appelez-nous ou communiquez avec le centre de service le plus près de chez
vous.
Sans frais :1-855-666-4477.
Garantie limitée
Cette garantie s'applique aux produits achetés et utilisés au Canada. C'est la
seule garantie expresse pour ce produit et elle remplace toute autre garantie.
Ce produit est garanti être exempt de matériaux défectueux et de vice de
fabrication pour une période d'un (1) an suivant la date d'achat initiale, sauf dans
les cas indiqués ci-dessous. Durant cette période, nous réparerons ou
remplacerons le produit, à notre discrétion.
Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original et ne couvre pas une
défectuosité résultant d'un usage abusif, d'une mauvaise utilisation, d'une
négligence incluant l'omission de nettoyer le produit régulièrement en conformité
avec les instructions du fabriquant, et ne s'applique pas non plus dans les cas
d'utilisation à des fins commerciales ou de toute autre utilisation non en
conformité avec les instructions imprimées.
Cette garantie est fournie par Galanz – Zhongshan Galanz Consumer Electric
Appliances Co., Ltd..
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Nous excluons toute réclamation pour des dommages particuliers, accessoires ou
consécutifs dus au non-respect de la garantie expresse ou implicite. Toute
responsabilité se limite au montant du prix de l'achat. Chaque garantie implicite,
incluant toute garantie statutaire de qualité marchande ou d'aptitude à
remplir un usage particulier, est considérée comme nulle sauf dans la
mesure où c'est interdit par la loi, auquel cas la garantie est limitée à la
durée de cette garantie écrite. Cette garantie vous confère des droits juridiques
précis. Vous disposez d'autres droits juridiques selon l'endroit où vous vivez.
Certaines provinces ne permettent la limitation des garanties implicites ou des
dommages particuliers, accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-
dessus pourraient ne pas s'appliquer pour vous.
Si vous voulez faire une réclamation dans le cadre de cette garantie, veuillez appeler le
SERVICE À LA CLIENTÈLE. Pour un service rapide, veuillez avoir en main pour le
représentant les numéros de modèle et de série de l'appareil.
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