Dépannage
Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des fournitures ou des composants non authentiques dans
votre imprimante, appuyez simultanément sur les touches X et # du panneau de commandes pendant
15 secondes.
Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez la fourniture ou le composant tiers de votre imprimante et installez
une fourniture ou un composant Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
de pièces et autres consommables authentiques Lexmark » à la page
Si, une fois que vous avez appuyé simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes, l'imprimante
n'imprime toujours pas, réinitialisez le compteur d'utilisation des fournitures.
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu de configuration > Utilisation des consommables
et compteurs
2
Sélectionnez le composant ou la fourniture que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez
Démarrer.
3
Consultez le message d'avertissement, puis sélectionnez Continuer.
4
Appuyez simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes pour effacer le message.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des fournitures, renvoyez
l'élément au point de vente.
Problèmes de chargement du papier
Enveloppe collée pendant l'impression
Action
1
Utilisez des enveloppes qui ont été entreposées dans un environnement sec.
Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité
peut affecter l'ouverture des volets.
2
Relancez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
L'impression assemblée ne fonctionne pas
Action
Etape 1
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Mise
en page > Assembler.
b
Définissez l'option Assembler sur Activé.
c
Imprimez le document.
Les pages sont-elles assemblées correctement ?
50.
Oui
Contactez
l'assistance
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
103
« Utilisation
Non
Le problème est
résolu.