Table des Matières
Publicité
DEPANNAGE HORS GARANTIE.
Un produit peut être défaillant à n'importe quel moment après la fin de la garantie, aussi LDG veut vous
aider à le réparer. Envoyez nous votre produit et nous déterminerons, ce qu'il faut faire. Se basant sur vos
instructions préalables nous vous communiquerons un devis ou nous le réparons et vous réclamerons le cout
de la réparation. S'il vous plait, contactez LDG si vous avez des questions, avant de nous envoyer votre
produit pour réparation.
RETOUR DE VOTRE PRODUIT POUR REPARATION
Retourner un produit à LDG est facile. nous ne demandons pas d'autorisation de retour. Visitez le
Customer Support Center (Centre d' aide à la Clientèle) et téléchargez un formulaire de réparation
LDG. Sur ce formulaire indiquez aux techniciens LDG exactement ce qui s'est produit, ou ne s'est
pas produit, et pourquoi vous pensez que votre produit doit être réparé. Le technicien essaiera de
reproduire le problème, selon votre description, aussi prenez le temps d'être précis et complet.
Demandez à votre transporteur un numéro de suivi ou un accusé de réception. Ainsi vous serez certain
que votre produit sera bien arrivé chez LDG. N'oubliez pas de nous donner votre adresse e-mail, afin que
notre transporteur puisse vous avertir quand votre produit vous est réexpédié. Nous regrettons de ne pas
pouvoir donne régulièrement l'état des réparations en cours. Mais soyez assurés que notre équipe fait tous ses
efforts pour réparer avant les délais annoncés. Votre patience est appréciée.
Les réparations peuvent prendre six à huit semaines, mais sont le plus souvent plus rapide que cela.
L'information la plus récente sur les retours de réparation se trouve sur le LDG Customer Support Center.
Envoyez votre produit soigneusement emballé, avec le formulaire de réparation à l'adresse ci-
dessous.
LDG Electronics, Inc.
Attn: Repair Department
1445 Parran Rd
St. Leonard, MD 20685
VOS INFORMATIONS ET VOTRE OPINION SUR LE PRODUIT.
Nous encourageons le retour d'information. Dites nous franchement ce que vous pensez de votre produit LDG. Sur une
carte, une lettre, ou une-mail ( de préférence) dites nous comment vous employez notre produit et le service qu'il rend à votre
application. Envoyez nous en même temps une photo, un schéma ou un dessin pour illustrer votre propos. Nous aimons
partager vos commentaires avec notre équipe, nos détaillants et les autres clients sur notre site web.
http://www. ld ge lec tro nic
s.com/
PAGE 16
Publicité
Table des Matières
