HP Photosmart Wireless B109 Série Mode D'emploi page 55

Oplossing
Nadat de installatie is voltooid, kunt u de firewall weer inschakelen. Zorg ervoor dat de volgende
bestanden in de lijst met uitzonderingen van de firewall staan:
• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe.
• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.
• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.
• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.
• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.
• C:\Windows\System2\hpzinw12.exe.
• C:\Windows\System2\hpzipm12.exe.
Tip: Configureer uw firewallsoftware zo dat communicatie over UDP poort 427 wordt toegestaan.
Stap 4: Gebruik de geavanceerde zoekfunctie.
1. Druk een netwerkconfiguratierapport af met de volgende instructies:
a. Druk op de knop naast Scannen.
b. Druk op de knop naast Draadloos menu.
c. Druk op de knop naast Draadloze instellingen.
d. Druk op de knop naast Netwerkconfiguratiepagina afdrukken.
2. Zoek het IP-adres van de HP Photosmart op het netwerkconfiguratierapport.
. Gebruik de geavanceerde zoekfunctie die tijdens de software-installatie beschikbaar is, klik vervolgens
op Zoeken op IP-adres en geef vervolgens het IP-adres van het product op.
Andere netwerkproblemen na de software-installatie
Als de HP Photosmart goed is geïnstalleerd en u problemen ondervindt, bijvoorbeeld dat u niet kunt
afdrukken, probeer dan het volgende:
• Schakel de router, het apparaat en de computer uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde weer
aan: eerst de router, vervolgens het apparaat en ten slotte de computer. Soms lost opnieuw opstarten een
probleem met de netwerkcommunicatie op.
• Als de vorige stap het probleem niet oplost en u de HP Photosmart-software met succes op uw computer
hebt geïnstalleerd, voer dan het hulpprogramma Netwerkdiagnose uit.
Hulpprogramma Netwerkdiagnose uitvoeren
> Klik in het Solution Center op Instellingen, klik op Andere instellingen en klik vervolgens op Werkset
netwerk. Klik in het tabblad Extra op Netwerkdiagnose uitvoeren.
55