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Répondre à un appel en attente
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour répondre à un appel en attente lorsque vous :
• Recevez un signal bref pour un autre appel entrant lors d'une conversation en cours.
• Recevez un signal sonore du combiné et qu'un texte s'affiche : Appel Interne pour les
appelants internes et Appel Externe pour les appelants externes. Le combiné affiche
également le nom ou le numéro de téléphone du second appelant.
Remarque :
Vous pouvez utiliser la fonction Répondre à l'appel en attente de deux manières
différentes en fonction de la configuration du système.
Procédure
Pendant un appel, vous recevez un signal bref. Pour répondre au deuxième appel,
procédez comme suit :
1. Appuyez sur Plus.
2. Sélectionnez Répondre à l'appel en attente.
3. Appuyez sur Sélect..
Vous vous connectez au nouvel appel, et le premier appel est mis en attente. Dès que
la ligne est libre, le numéro de l'appel en attente est automatiquement recomposé.
Cette fonction dépend du système.
Pendant un appel, vous recevez un signal sonore et un texte s'affiche. Pour répondre au
deuxième appel, procédez comme suit :
4. Appuyez sur OK.
Le système affiche brièvement le texte Switch et effectue un transfert vers le
deuxième appel. L'appel d'origine est mis en attente.
5. Pour mettre fin à l'appel avec le deuxième appelant, appuyez sur Plus > Terminer
l'appel.
Vous vous déconnectez du deuxième appel et vous connectez au premier appel.
6. (Facultatif) Appuyez sur Refus pour rejeter un deuxième appel.
Le deuxième appelant entend une tonalité occupée, et l'appel est enregistré sur le
combiné comme appel manqué.
Activer DTMF
À propos de cette tâche
Pour certains systèmes ou PBX le combiné doit envoyer une Multifréquence à double tonalité
(DTMF) lorsque l'on appuie sur les touches. Suivez cette procédure pour activer le DTMF.
Préambules
Un appel doit être en cours.
Août 2019
Utilisation des combinés 3730 DECT avec Communication Manager et IP Office
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