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Opérations du menu
File d'attente de messages et priorité des messages
Afin de vous notifier des nouveaux messages entrants, tous les messages entrants sont
placés dans une file d'attente de messages. L'ordre de tri de la file d'attente de messages
dépend des paramètres système. Par défaut, les messages sont d'abord triés en fonction de
leur priorité et ensuite en fonction de leur heure de réception.
Les messages de la file d'attente de messages sont automatiquement affichés pendant
20 secondes jusqu'à ce que tous les messages aient été affichés. Vous pouvez prolonger le
délai d'affichage d'un message en appuyant sur n'importe quel bouton. Vous pouvez
également fermer un message pour consulter immédiatement le message suivant de la file
d'attente de messages.
Les messages que vous ne fermez pas se trouvent à la fin de la file d'attente de messages et
y restent jusqu'à ce vous les fermiez. Ils apparaissent comme « non lus » dans la liste de
messages et apparaitront comme « lus » seulement une fois que vous les avez fermés.
Priorité des messages et priorité d'appel
Les paramètres par défaut donnent la priorité à l'affichage de la boîte de dialogue des
informations d'appel avant l'affichage d'un message pour les appels entrants. Vous pouvez
configurer un message en lui octroyant une certaine priorité pour garantir qu'il est toujours
affiché sans être interrompu par un appel. Lorsque vous configurez une priorité d'appel, le
combiné compare la priorité d'appel à la priorité des messages pour déterminer quelles
informations doivent être affichées, c'est-à-dire, soit la boîte de dialogue des informations
d'appel, soit le message. Si la priorité du message et celle de l'appel sont équivalentes, alors
le message s'affiche.
Répétition du message d'alerte
Par défaut, lorsque le combiné reçoit ou affiche un nouveau message, son voyant clignote en
vert et le signal sonore correspondant à un nouveau message retentit. Vous pouvez configurer
le combiné afin qu'il répète le signal sonore pour un message non lu, toutes les sept secondes
jusqu'à ce qu'il soit affiché. Pour les paramètres des messages, reportez-vous au manuel de
configuration du combiné.
Le combiné considère les messages de Priorité 1, présentant des propriétés définies par le
système, comme particulièrement importants. Le combiné répète alors les signaux d'alerte
pour ces messages toutes les dix secondes pendant cinq minutes ou jusqu'à la pression d'une
touche.
Remarque :
Il s'agit d'une fonctionnalité qui dépend du système ou de l'application et qui ne peut donc
pas être configurée dans le combiné.
Messagerie couleur
Vous pouvez envoyer des messages en couleurs aux combinés. L'application que vous utilisez
pour envoyer un message détermine la couleur de ce dernier. La messagerie couleur est utile
pour trier les messages en différentes catégories.
Dans l'illustration ci-dessous, la boîte de réception (image de gauche) contient deux messages
en couleur (un nouveau message et un message lu). Les messages sont indiqués par une
Août 2019
Utilisation des combinés Avaya 374x DECT connectés à Avaya Aura
Communication Manager et IP Office
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