TABLEAUX DE DÉPANNAGE
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation des outils ou de la tablette Intuos4, consultez les tableaux
suivants. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Pensez également à
consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse
http://www.wacom.com/productsupport.
Problèmes de connexion
Problèmes généraux
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES DE CONNEXION
L'ordinateur ne dispose pas
d'une prise en charge
Bluetooth intégrée.
Une fois l'interrupteur en
position de marche, le voyant
de connexion sans fil s'allume
pendant 2 à 5 secondes, puis
s'éteint.
Une fois l'interrupteur en
position de marche, le voyant
de connexion sans fil clignote
en bleu.
Table des matières
Index
Vous devrez installer un adaptateur USB-Bluetooth pour que votre
ordinateur bénéficie d'une connectivité sans fil. Cet adaptateur doit
prendre en charge Bluetooth avec le profil HID (Human Interface Device).
Si la tablette a cessé de fonctionner sur votre ordinateur, vérifiez la
configuration de votre connexion Bluetooth :
•
Si vous utilisez un ordinateur équipé d'un module Bluetooth intégré,
assurez-vous qu'il est activé et qu'il fonctionne. Si vous utilisez un
adaptateur USB-Bluetooth (dongle), assurez-vous qu'il est bien
connecté et qu'il fonctionne.
•
Testez la prise en charge Bluetooth de votre ordinateur à l'aide d'un
autre périphérique Bluetooth, une souris ou un clavier par exemple.
•
Ouvrez le panneau de configuration Bluetooth et assurez-vous que
la tablette n'est pas déconnectée.
•
Rapprochez la tablette de l'antenne et assurez-vous qu'aucun objet
métallique ou de forte densité ne se trouve entre la tablette et
l'antenne Bluetooth.
Répétez la procédure
votre ordinateur.
La tablette n'a été appariée à aucun ordinateur ou la connexion a
été interrompue car vous avez appuyé sur le bouton de pairage de
la tablette ou vous avez supprimé le pairage à partir du panneau de
configuration Bluetooth.
Appariez la tablette à votre ordinateur comme indiqué dans la section
Mise en place d'une connexion
Table des matières
Index
Mise en placed'une connexion Bluetooth
Bluetooth.
70
avec
70