Connectivité Résolution Des Problèmes - Thermo Scientific Revco RLE Serie Instructions D'installation Et Fonctionnement

Connectivité Résolution des problèmes
15 Connectivité
Résolution des
problèmes
Problème
• Le réseau sans fil (SSID)
n'apparaît pas dans
la configuration
•
Le congélateur ne se
connecte pas à un réseau
sans fil
72 Installation et fonctionnement
Cette section est un guide de résolution des problèmes de connectivité générale.
Cause
Nom de réseau erroné
Le réseau (SSID) n'est pas
visible (n'est pas émis)
Le réseau n'est pas
compatible avec la carte
réseau Thermo
Fisher 802.11 AC
Microprogramme de
l'interface utilisateur
SSID et mot de passe
erronés
Le réseau exige
l'acceptation de l'utilisateur
ou une saisie via un
navigateur Web (comme
dans un hôtel)
Faible intensité du signal
(RSSI)
Filtrage d'adresses MAC
Solution
Vérifiez que le nom de réseau correct a été fourni.
Vérifiez que le réseau (SSID) est visible (est émis) à l'aide
d'un dispositif mobile.
*Les dispositifs Thermo Fisher ne peuvent pas se connecter
aux SSID qui ne sont pas émis.
Vérifiez auprès de l'équipe TI locale que le réseau est
compatible avec la carte réseau Thermo Fisher 802.11 AC.
*Le 802.11 AC sans fil est compatible avec 802.11 B,
802.11 G et 802.11 N.
*Les congélateurs ne prennent en charge que la
fréquence 2.4 GHz. Le SSID 5 GHz n'est pas pris en charge.
Contactez le service client.
Vérifiez que vous vous connectez au bon réseau (SSID) et que
vous saisissez le bon mot de passe. (Suggestion : essayez la
même connexion réseau via un autre dispositif, comme un
téléphone portable, un ordinateur portable ou une tablette.)
Essayez de redémarrer le congélateur, puis essayez à nouveau
d'établir la connexion Wi-Fi.
Vérifiez que l'accès sans fil ne dépend pas de l'accès préalable
à une page Web.
*Le congélateur n'est pas compatible avec les réseaux Wi-Fi
qui nécessitent une connexion via une page Web, tels que de
nombreux réseaux "invités" ou "visiteurs". L'utilisation d'un
tel réseau entraînera l'échec de la connexion Wi-Fi.
Vérifiez que l'intensité du signal (RSSI) est d'au moins
-65 dBm ou mieux au niveau de l'interface sans fil du
dispositif.
Vérifiez auprès de l'équipe TI locale si un filtrage d'adresses
MAC est en place.
Si un filtrage d'adresses MAC est en place, contactez l'équipe
TI locale afin que le dispositif soit ajouté à une liste
approuvée.
Naviguez vers Paramètres, Connectivité et Wi-Fi pour voir
l'adresse MAC.
Congélateurs à très basse température de Thermo Fisher Scientific