Dépannage
Action
Etape 9
a
Désactivez temporairement l'option Appel en attente. Contactez votre
opérateur de téléphonie pour obtenir le code permettant de désactiver
temporairement cette fonction.
b
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 10
a
Désactivez temporairement le service de messagerie vocale. Pour plus
d'informations, contactez votre compagnie de téléphone.
Remarque : Si vous souhaitez utiliser à la fois la messagerie vocale et
l'imprimante, vous devez envisager d'ajouter une deuxième ligne de
téléphone pour l'imprimante.
b
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 11
Numérisez le document d'origine une page à la fois.
a
Composez le numéro de télécopie.
b
Numérisez le document page par page.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les recevoir.
Action
Etape 1
Vérifiez le bac ou le chargeur.
S'il est vide, chargez du papier dans le bac ou le chargeur.
Recevez-vous des télécopies ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 10.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 11.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
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