TEL 2
L
ES SERVICES
Ce menu, en fonction des contrats souscrits,
vous permet de choisir l'un des services
suivants :
CITROËN on line, permet de contacter
•
directement le Centre de contact client
de CITROËN et d'accéder aux services
proposés (un tel appel est suspendu si
un appel d'urgence ou de dépannage
est lancé).
CITROËN Assistance, permet de contac-
•
ter directement le Centre d'appel gérant
pp
pp
le service dépannage de CITROËN et
d'être dépanné plus rapidement.
Vous disposez de quelques secondes
pour annuler cet appel lorsqu'il est lancé.
Cet appel peut être également lancé
en effectuant un appui long sur la com-
mande E. Pendant la phase d'appel de
dépannage, il est impossible d'émettre
d'autres appels qu'un appel d'urgence. Si
vous avez souscrit un contrat de Services
spécifique, votre localisation GPS est
envoyée au centre d'assistance.
T É L É P H O N E E T S E R V I C E S
T É L É M AT I Q U E S
NaviDrive Services, permet d'accéder
•
à la liste des services télématiques de
CITROËN (ex. : Service client, choix
d'une destination, suivi de la consom-
mation, sport, actualité, bourse, météo,
horoscopes, voyages, jeux etc.) suivant
disponibilité.
Messages reçus, messages liés aux
•
prestations de votre contrat de Services
spécifi que.
A
'
PPEL D
URGENCE
En l'absence de souscription au service
CITROËN Urgence, le bouton
métré pour déclencher un appel vers le
numéro 112, numéro unique mis à disposition
par le réseau GSM européen réservé aux
appels d'urgence.
Pour cet appel, une carte SIM doit être
présente, valide et doit permettre l'émis-
sion et la réception d'appels téléphoni-
ques et de SMS. Vous devez, de plus, être
en zone de couverture GSM.
C
SIM
ARTE
Pour un meilleur confort d'appel, des offres
de cartes SIM jumelles (disponibles selon
les pays et les opérateurs) permettent de
g
g
bénéfi cier de deux cartes SIM pour un forfait
commun, un seul numéro d'appel et une
seule messagerie. Les appels arrivent en
priorité sur la ligne principale. En absence
de réponse, les appels sont transférés
automatiquement sur l'équipement muni de
la seconde carte SIM.
q
p
V est para-
JUMELLE
Nota :
•
Ce transfert nécessite un renvoi d'appel
(consultez votre opérateur téléphoni-
que).
•
Pour un fonctionnement optimal des ser-
vices, il est recommandé d'introduire la
carte SIM principale dans le NaviDrive.
Si vous avez souscrit le contrat spécifi que,
reportez-vous aux conditions générales
décrites dans ce contrat.
Une diode verte clignote sur la façade du
NaviDrive dès que la procédure d'appel
d'urgence est lancée puis elle s'éclaire
fi xement dès que l'appel est pris en compte
par les services de secours.
Cette diode clignote ou s'éclaire fi xement de
couleur orange quand un dysfonctionnement
est détecté sur la fonction d'appel d'urgence
médicale du radio-téléphone.
Remarques :
•
Si vous avez souscrit un Contrat Services
spécifi que, les services peuvent alors être
localisés par GPS. Vous pouvez vérifi er
l'activation de cette localisation par appui
long sur P puis sélection de « Confi gu-
ration des services ». Si les services
d'urgence apparaissent activés, vous
pouvez alors être localisé. Dans le cas
contraire vous n'êtes pas localisé.
•
Si les services d'urgence apparaissent
activés alors que n'avez pas souscrit de
Contrat Services et ne souhaitez pas être
localisé, prenez contact avec votre point
, p p
de vente CITROËN habituel.
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