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Assurez-vous que le problème n'est pas lié à un travail ou à une application d'impression
spécifique.
Essayez d'imprimer un autre travail ou d'utiliser une autre application d'impression.
Le réseau fonctionne et le Fiery proServer y est correctement raccordé.
Vérifiez les points suivants :
❑
Le Fiery proServer s'affiche dans la liste des ordinateurs du réseau.
Si le Fiery proServer ne s'affiche pas dans la liste des ordinateurs du réseau, il est possible que
la même adresse Ethernet ait été attribuée à un autre périphérique de ce réseau.
❑
Le paramètre DHCP du Fiery proServer correspond bien au paramètre DHCP du réseau du client.
Si des messages d'erreur concernant DHCP s'affichent à l'écran, il se peut que le Fiery
proServer recherche un serveur DHCP qui n'existe pas. Le réseau du client n'utilise peut-être
pas le protocole DHCP, qui est activé par défaut sur le Fiery proServer. Dans ce cas, vous
devez configurer une adresse IP statique pour le Fiery proServer.
Si le problème persiste, passez à la section
L'affichage des fichiers cachés est activé dans le répertoire Program Data.
Pour résoudre certains problèmes, vous devez pouvoir accéder à des fichiers du répertoire
Program Data.
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OUR AFFICHER LES FICHIERS CACHÉS
1. Dans l'Explorateur Windows, sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche, et
cliquez sur l'onglet Affichage.
2. Dans Paramètres avancés, sélectionnez Fichiers et dossiers > Fichiers et dossiers cachés, puis
cliquez sur « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
3. (Facultatif) Désélectionnez « Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu ».
4. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications.
Le répertoire Jobfolder est partagé.
Le répertoire JobFolder doit être partagé pour permettre l'accès à Hot Folders.
P
OUR ACTIVER LE PARTAGE DU RÉPERTOIRE
1. Sur le lecteur D :\, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier « Travaux » et
ouvrez la fenêtre des propriétés du « JobFolder ».
2. Dans l'onglet Partage, cliquez sur le bouton Partager.
3. Sélectionnez « Tout le monde » dans le menu déroulant et cliquez sur Ajouter.
4. Sélectionnez « Lecture/écriture » pour le niveau d'autorisation et cliquez sur Partager.
5. Cliquez sur Terminer pour confirmer les modifications et fermer la fenêtre des propriétés du
« JobFolder ».
« Vérification des connexions d'interface » à la page
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