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Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système
●
d'exploitation.
Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour.
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La connexion sans fil ne fonctionne pas
Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes :
Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez sur l'icône Connexion réseau
●
située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
Pour activer un périphérique, cliquez sur le nom du périphérique, puis cliquez sur Connexion. Pour
désactiver le périphérique, cliquez sur le nom du périphérique, puis cliquez sur Déconnexion.
Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension.
●
Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées.
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Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et
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que les voyants sont allumés.
Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur
●
secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés.
Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques.
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Une unité de disque externe en option n'est pas lu
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD.
●
Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD.
●
Vérifiez que le disque est correctement inséré.
●
Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et un linge
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non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur.
Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque optique,
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disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques.
Désactivez le mode veille avant la lecture du disque.
●
N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message d'avertissement
peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message s'affiche, cliquez sur Non.
Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se comporte de l'une ou l'autre des manières
suivantes :
La lecture peut reprendre.
◦
–ou–
La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture du
◦
disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de redémarrer le
disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et de le redémarrer.
Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe
1.
Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur
passer de l'un à l'autre.
2.
Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage
externe :
86
Annexe B Résolution des problèmes
fn+f4
une ou plusieurs fois pour
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