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Consultez cette section si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion au réseau Wi-Fi
ou de l'accès à distance de la caméra à partir d'un périphérique équipé du Wi-Fi. Si le
problème persiste, consultez un centre de service après-vente Canon (ils sont répertoriés sur
la quatrième de couverture du mode d'emploi de la caméra).
À vérifier en premier lieu
Le routeur sans fil (point d'accès), la caméra et l'ordinateur ou un autre périphérique
équipé du Wi-Fi sont-ils tous sous tension ?
L'émetteur est-il correctement fixé à la prise d'extension du système de la caméra ?
Le réseau Wi-Fi fonctionne-t-il et est-il configuré correctement ?
L'ordinateur ou un autre périphérique équipé du Wi-Fi est-il connecté correctement au
même réseau Wi-Fi que la caméra ?
Y a-t-il des obstacles entre la caméra et le routeur sans fil ou entre l'ordinateur/le
périphérique Wi-Fi utilisé et le routeur sans fil qui pourraient atténuer le signal sans fil ?
Connexion impossible à un point d'accès.
Les informations de mot de passe ne sont pas sauvegardées avec les réglages caméra.
Quand vous chargez les réglages caméra à partir d'une carte SD vers la caméra, toutes
les clés de cryptage et tous les mots de passe des réglages liés au réseau sont
réinitialisés. Editez les réglages liés au réseau si nécessaire (A 5).
Le signal sans fil n'est pas suffisamment puissant ou il y a d'autres périphériques à
proximité qui créent des interférences avec le signal sans fil. Reportez-vous à
Précautions concernant les réseaux Wi-Fi (A 34).
Impossible d'établir une connexion du point d'accès caméra avec un périphérique équipé
du Wi-Fi.
Lorsque vous réinitialisez tous les réglages de la caméra, tous les réglages réseau sont
également perdus. Utilisez les réglages du réseau par défaut ou configurez à nouveau
les réglages du point d'accès caméra (A 9).
Le signal sans fil n'est pas suffisamment puissant ou il y a d'autres périphériques à
proximité qui créent des interférences avec le signal sans fil. Reportez-vous à
Précautions concernant les réseaux Wi-Fi (A 34).
L'application Navigateur Distant ne se lance pas dans le navigateur Web.
Assurez-vous d'activer la fonction sur la caméra avec le réglage [Configuration système]
> [Réglages réseau] > [Navigateur Distant] > [Activer] (A 26).
L'adresse URL entrée dans la barre d'adresse du navigateur Web est incorrecte. Vérifiez
que vous avez entré l'adresse URL exactement comme elle apparaît sur l'écran (A 26).
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