Faire Un Transfert Supervisé; Faire Un Transfert Non Assisté - Avaya B199 Utilisation

Opérations de téléphonie
Remarque :
La fonction Transfert d'appel n'est disponible que pour les appels téléphoniques normaux
et non pour les conférences téléphoniques.
Faire un transfert supervisé
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour transférer un appel vers un autre poste après consultation du
destinataire du transfert.
Préambules
Assurez-vous d'être en communication.
Procédure
1. Appuyez sur l'icône Flèche droite.
Le téléphone affiche le menu latéral. Ce menu indique le numéro de contact pour le
transfert, les boutons Transfert assisté et Transfert non assisté.
L'autre personne est en attente pendant la procédure de transfert.
2. Appuyez sur le bouton Transfert assisté.
Le téléphone ouvre l'affichage Transfert d'appel.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Composez manuellement le numéro du destinataire du transfert.
• Dans l'onglet Contacts ou Récents, sélectionnez le numéro du destinataire du
transfert.
• Pour revenir à l'appel initial, appuyez sur Retour à l'appel en haut de l'écran. Dans
ce cas, commencez la procédure dès le début pour transférer l'appel.
4. Appuyez sur le bouton Transfert d'appel.
Le téléphone du destinataire du transfert d'appel se met à sonner.
5. Attendez que le destinataire du transfert réponde, expliquez-lui la raison de votre appel
et effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour transférer l'appel, appuyez sur Transfert d'appel.
• Pour abandonner l'appel avec le destinataire du transfert et revenir à l'appel initial,
appuyez sur Annuler.
6. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur Raccrocher.
Faire un transfert non assisté
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour transférer un appel actif sans consulter le destinataire du
transfert.
Mars 2022 Utilisation du Avaya Conference Phone B199
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